Если вы собираетесь бронировать номер, любуясь видом, то остановитесь. Помните, что эти джакузи на крыше могут не работать, и если во время вашего пребывания возникнут какие-либо проблемы, вам абсолютно никто не поможет.
Наша группа из 6 человек провела здесь ужасное время. Полное отсутствие обслуживания клиентов и огромное количество сломанных удобств полностью испортили нашу поездку. Вот чего вы можете ожидать, остановившись в Ridge Sierra:
Утомительная регистрация заезда: Здесь нет ни одного сотрудника, работающего лично. Вам приходится общаться с виртуальным агентом через экран, чтобы решить все вопросы, от генерации ключей до обмена карт. Что еще более раздражает, так это то, что сами номера находятся в 5 минутах езды от этого офиса регистрации заезда.
Отсутствие кондиционера и некомпетентное руководство: В номере нет кондиционера, и летом там невероятно жарко. У нас был только один вентилятор. Когда я позвонил управляющему, чтобы попросить о помощи, мне сказали, что никто не может помочь, и что мне придется самому ехать в офис регистрации заезда, чтобы забрать вентилятор.
Полностью сломанная плита: Это был серьезный недостаток. Мы потратили время на нарезку овощей и приготовление еды, только чтобы обнаружить, что плита полностью сломалась. Ответ администрации отеля? «Сейчас никто не может это починить». Мы остались с сырой едой и без возможности её приготовить.
Полное отсутствие приватности в ванной: замок на двери ванной был сломан. Когда в номере проживает 6 гостей, это огромная проблема. Естественно, никто не смог прийти и починить его.
Ложная реклама удобств: мы бронировали номер, рассчитывая на расслабляющее купание, но спа-зона на крыше полностью не работает. Хуже того, джакузи в номере совершенно бесполезно, потому что в нём отсутствует пробка для клапана, чтобы наливать воду.
Ужасное состояние: москитная сетка на двери балкона сломана, а предоставленная гладильная доска была абсолютно грязной и в ужасном состоянии.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в отеле, который действительно следит за состоянием номеров и заботится о своих гостях. Как только они получат ваши деньги, вы останетесь совершенно одни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша группа из 6 человек провела здесь ужасное время. Полное отсутствие обслуживания клиентов и огромное количество сломанных удобств полностью испортили нашу поездку. Вот чего вы можете ожидать, остановившись в Ridge Sierra:
Утомительная регистрация заезда: Здесь нет ни одного сотрудника, работающего лично. Вам приходится общаться с виртуальным агентом через экран, чтобы решить все вопросы, от генерации ключей до обмена карт. Что еще более раздражает, так это то, что сами номера находятся в 5 минутах езды от этого офиса регистрации заезда.
Отсутствие кондиционера и некомпетентное руководство: В номере нет кондиционера, и летом там невероятно жарко. У нас был только один вентилятор. Когда я позвонил управляющему, чтобы попросить о помощи, мне сказали, что никто не может помочь, и что мне придется самому ехать в офис регистрации заезда, чтобы забрать вентилятор.
Полностью сломанная плита: Это был серьезный недостаток. Мы потратили время на нарезку овощей и приготовление еды, только чтобы обнаружить, что плита полностью сломалась. Ответ администрации отеля? «Сейчас никто не может это починить». Мы остались с сырой едой и без возможности её приготовить.
Полное отсутствие приватности в ванной: замок на двери ванной был сломан. Когда в номере проживает 6 гостей, это огромная проблема. Естественно, никто не смог прийти и починить его.
Ложная реклама удобств: мы бронировали номер, рассчитывая на расслабляющее купание, но спа-зона на крыше полностью не работает. Хуже того, джакузи в номере совершенно бесполезно, потому что в нём отсутствует пробка для клапана, чтобы наливать воду.
Ужасное состояние: москитная сетка на двери балкона сломана, а предоставленная гладильная доска была абсолютно грязной и в ужасном состоянии.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в отеле, который действительно следит за состоянием номеров и заботится о своих гостях. Как только они получат ваши деньги, вы останетесь совершенно одни.