Отзыв об отеле Red Garter Hotel & Casino by Red Lion Hotels 2*

Мы сняли номер в отеле Red Garter на одну ночь. Первое, что я заметила, подъезжая, это то, что парковка казино и отеля Rainbow, которая огромная в четверг вечером, была почти заполнена. Парковка Red Garter была почти пустой. Это сразу же вызвало у меня подозрения. В номере был ремонт, но затирка в душевой выглядела так, будто в ней плесень. Не было холодильника, микроволновой печи или кофеварки, и только одно полотенце. В коридорах было жарко, в номере тоже. Я попыталась включить кондиционер, а окно было приоткрыто больше чем наполовину, без москитной сетки. По комнате летали комары и другие насекомые, я не могла закрыть окно, потому что в него вкрутили винт, чтобы оно закрывалось. Я подошла к ресепшену, поговорила с Шейлой. Она сказала, что, к сожалению, только что ушли ремонтники. Затем она сказала, что только что забронировала последний номер, и что они полностью заняты. Извините, у меня нет другого номера, куда я могла бы вас переселить. Я вышла на улицу, а уже 2 часа ночи, и парковка пустая. Обслуживание клиентов ужасное. Насколько глупыми вы считаете людей? Люди жалуются на одно и то же, но ничего не меняется. Ответ тот же. Дела говорят громче слов, и ваши ответы на все ваши плохие отзывы абсолютно бессмысленны. Если бы я прочитал ваши отзывы, я бы никогда здесь не остановился. Неудивительно, что ваша парковка пуста. Вероятно, там стояли служебные автомобили. Может быть, вам стоит вернуть деньги за проживание или предложить бесплатную ночь? Вместо того чтобы говорить: «Надеюсь, в следующий раз у вас будет лучше». Следующего раза не будет. Клиенты прежде всего! Ваша сотрудница на ресепшене недружелюбна и ужасно лжет, у нее было безразличное отношение. Можете смело закрыть свой отель.