Отзыв об отеле Best Western Mesquite Inn 2*

Я забронировал номер поздно ночью в этом месте после отъезда из Лас-Вегаса 26 июня 2025 года на два номера. И мой брат, и его жена, и мой муж останавливались в этом месте много раз без проблем. Что ж, на этот раз у них были тараканы. Моя невестка поймала одного под чашку. Это был немецкий таракан, а не пустынный таракан, поскольку они пытаются выдать их за одного. Мы попросили вернуть деньги, но они не сделали этого даже за 50%. Я позвонил в офис Best Western Cooperative, но в Mesquite все еще отказывались возвращать деньги. Мы с мужем потратили более 3 часов, разбирая вещи, которые на 100% принадлежат нам и двум внукам, а также наш автомобиль, когда вернулись домой на следующий день. Мой брат и его жена что-то сделали. Когда мы столкнулись с горничной, они заявили, что они есть по всему дому, и она достала баллончик спрея из тележки и сказала, вы хотите, чтобы я распылила? Поскольку я стал жертвой того, что несколько лет назад родственник принес одного из них в мой дом, вам нужно опрыскать все свое жилье как минимум 3 раза. Я также очень хорошо разбираюсь в том, как они выглядят, и могу отличить пустынного таракана от немецкого. Если Best Western проводит еженедельную обработку, как нам сказали, то как тогда возникают проблемы во всем вашем здании? Руководство компании не захотело передавать мне информацию, отправленную в офис в Меските. Поэтому я собираюсь сообщить эту информацию другим, чтобы вы могли принять взвешенное решение. Я также знаю нескольких людей, которые действительно живут в Меските, которых я планирую уведомить. Уверен, меня заблокируют. Обычно я не пишу отзывы, когда недовольна, но скажу вам, что заплатила больше 600 долларов за обработку дома. Плюс неудобства, такие как необходимость опустошать шкафы и хранить вещи в пластиковых контейнерах. Я очень чистоплотный человек, поэтому эмоциональное воздействие тоже. Да, отели/мотели не хотят раскрывать проблемы, и это рискованно. Тем не менее, лгать клиентам, которые сталкиваются с проблемой, пытаясь выдать ее за какую-то другую проблему и ничего не сделать, — это просто поражает! Должен сказать, что девушка, которая бронировала номер, была вежлива. Тараканы и постельные клопы, если уж на то пошло, – это попутчики, которые проверяют ваши вещи. Как я уже говорил, мы приехали поздно, поэтому проверьте кровати. Ничего не увидели, но эти тараканы любят прятаться. Им нужна вода для выживания, поэтому, конечно же, если включить свет в ванной или на кухне, они убегут.
Обновление: Читая отзывы других пользователей, я обнаружил, что в прошлом году ещё один человек упоминал о проблеме с тараканами. Дело было не в жаркую погоду, и они действительно пробежали по ноге! К тому же, многие говорят, что в доме пахнет химией или сильными чистящими средствами, вероятно, спреем от насекомых! В одном отзыве также писали, что там жужат ковровые жуки, может быть, в другом? Отвратительно, плюс, корпоративное расположение или расположение в Меските не вернули нам никаких платежей! Раньше Best Western был брендом, который можно было назвать, но теперь нет! Пожалуйста, будьте осторожны.