Отзыв об отеле Sonesta Select Las Vegas Summerlin 3*

Очень разочаровывающее пребывание. За отелем не ухаживают, это видно по отсутствию любви к нему. Лифты настолько грязные, что уже этого достаточно, чтобы подготовить вас к тому, чего ожидать. В коридоре и лифте почти всегда сильно пахнет карри. В нашем номере под диваном валялся мусор с предыдущих посещений, скорлупа фисташек и обертки от шоколада. Сама стена возле туалета была грязной, это было видно. Шторка для душа была грязной и старой, порванной в некоторых местах, а внизу была плесень, которая ужасно пахла, когда намокала. Я даже не хочу знать, насколько плох ковер. Мы купили чистящие средства и убирались по ходу дела. Ящики тоже были грязными. На моей наволочке тоже была плесень, я попросила сменить подушку, и ее без проблем принесли в номер. Когда я попросила дополнительное постельное белье и полотенце, мне грубо сказали, что я могу забрать их на ресепшене, что отель не доставляет их в номер. Я могла бы бесконечно рассказывать о том, насколько они были грубы, насколько им не хватало профессионализма и, самое главное, насколько плохо здесь было с гостеприимством. Они всегда отвечают, что отель находится в отдельной собственности, и ничего нельзя сделать, чтобы решить возникшие проблемы. Персонал, к сожалению, был неприветлив, все сотрудники были индийского происхождения. Однако нам посчастливилось пообщаться с дружелюбным сотрудником, кажется, его зовут Джейсон. Он был на ресепшене в воскресенье утром. Очень вежливый, дружелюбный и приветливый. Мне жаль, что он работает в таком небрежном отеле. Он просто замечательный человек! В целом, настоятельно рекомендую избегать этого отеля!