Отзыв об отеле Rodeway Inn Las Vegas Fremont Street 2*

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Я забронировала номер напрямую через Choice Hotels, используя свои баллы для себя и своей подруги. Надеясь, что наше длительное пребывание будет оплачено, мы внезапно столкнулись с оплатой проживания с кредитной карты моей подруги. Прошло уже более 6 месяцев, за это время я неоднократно связывалась с отелем Rodeway Inn в Лас-Вегасе и с Choice Hotels, чтобы решить эту проблему, но ни одна из сторон не желает ничего предпринимать.
Отель Rodeway Inn в Лас-Вегасе утверждает, что это было «списание средств из-за комиссии третьей стороны» (во-первых, это было бронирование через Choice, во-вторых, были использованы баллы, поэтому проживание было бесплатным, в-третьих, эти сборы взимаются между сайтом бронирования третьей стороны и отелем, а не гостем). Я просила, чтобы мне позвонил менеджер, но мне так и не позвонили, даже не подумали о звонке.
В Choice Hotels ситуация ничем не лучше. Я спросил, поскольку мне не удалось вернуть деньги — то ли из-за некомпетентности персонала отеля Rodeway Inn в Лас-Вегасе, то ли из-за лени менеджера, — могу ли я получить обратно свои 90 000 баллов (стоимость бесплатного проживания в баллах). Представители Choice Hotels сказали, что могут вернуть только 30 000, что даже не составляет половины потраченной мной суммы. Представитель Choice Hotels, прекрасно зная о проблеме и понимая, что с нас взяли полную сумму, не смог уступить или найти способ предложить больше баллов.
В целом, если какой-нибудь здравомыслящий юрист или адвокат захочет что-то предпринять, я готов выслушать. На данный момент это настоящее ограбление.
И если вы надеетесь остановиться здесь, не делайте этого. Если у вас нет карты, с которой можно снять деньги, не опасаясь, что они их спишут, честно говоря, не стоит связываться с Rodeway Inn.