Отзыв об отеле MainStay Suites Las Vegas Convention Center 2*

Пол и постельное белье не были чистыми. Полотенец для купания не было. Единственными предоставленными полотенцами были (2) полотенца для рук, которые мне пришлось использовать для мытья пола. Сушилки в отеле были сломаны, поэтому они не предоставили сменные полотенца, хотя мне сказали, что предоставят после выходных. Прежде чем положить своего трехлетнего ребенка на кровать, я проверил между простынями и заметил, что по всей кровати размера «king-size» было несколько прядей волос цвета брюнетки, которые также соответствовали волосам вдоль стенок душа. Я принес свои опасения на стойку регистрации вместе с полотенцами, а затем и с постельным бельем. Мне сказали, что горничная будет проинформирована, чтобы решить ситуацию, но ничего не было сделано для решения проблемы. Хотя я заплатил за одну неделю, мне пришлось остаться на ночь в другом месте, пока я не смог заплатить за чистку постельного белья, которую я сделал на следующий день в прачечной отеля, стоимость которой составила почти 10 долларов. В отеле не было удобств для кухни в номере. Я купил утренний кофе в закусочной в первые два дня моего пребывания, потому что не было кофеварок, кроме того, нужно было купить посуду для приготовления еды и чашки, чтобы безопасно хранить и пить кофе. Этот опыт был худшим, что я когда-либо испытывал. Причина бронирования люкса с мини-кухней оказалась более экономичной, чем люкс без нее. Я мог бы остановиться в другом месте с завтраком и правильно убранной комнатой рядом с тем же местом и сэкономить примерно 100+ долларов. Я очень разочарован ложной рекламой и отсутствием заботы и гостеприимства в этом заведении.