Jet Luxury at The Signature Condo Hotel

Этот отель был частью нашего путешествия по Америке после свадьбы. Чтобы сделать это событие ещё более особенным, 28 сентября моей жене исполнилось 40 лет — знаменательное событие, которое мы хотели отметить с комфортом. Мы заселились 27 сентября вечером, около 20:00.
Вместо этого, уже на следующее утро, 28 сентября, в 5:00 утра, нас ждал кошмар: унитаз и раковина в нашем номере были полностью засорены, и вода не уходила. Вдобавок ко всему, в номере не было никакой питьевой воды — даже ни одной бесплатной бутылки.
Конечно, я сделал фотографии и сразу же пошёл на стойку регистрации. И что же я получил? Мне просто дали номер телефона, по которому я «должен был позвонить», — но только после 9:00.
Когда я резонно спросил: «Где мы с женой будем пользоваться туалетом до этого? », мне ответили, что мы можем «использовать только общественные туалеты на первом этаже». Серьёзно? Какое замечательное решение, когда ваш номер находится на 28 этаже!
Jet Luxury, огромное спасибо за такой потрясающий «подарок» на день рождения моей жены и во время нашего свадебного путешествия. Идеальный способ испортить такой особенный день.

Я забронировала номер на две ночи для нас с дочерью. Зайдя в номер, который был ужасно старомодным, я почувствовала запах. Я попыталась не обращать на него внимания, сосредоточившись на пятнах по всему номеру. В ту ночь моя шестилетняя дочь чихала без остановки. Глаза опухли и чесались. Она не спала, и, поскольку я ухаживала за ней, я тоже не спала. На следующий день я съехала, несмотря на оплату двух ночей. Я уведомила отели JET "Luxury" и объяснила им ситуацию, после чего они извинились за запах. Затем я любезно попросила вернуть мне деньги за одну ночь, и считаю это более чем справедливым. Их ответ меня просто поразил. Они сказали, что я провела там весь срок проживания. Более того, они утверждали, что я съехала поздно. ВАУ! Они отказались вернуть мне деньги, само собой.

Прекрасный курорт с просторными номерами и ленивой рекой! Мы отлично провели время! Единственное, что не понравилось, — это медлительность парковщика. Однажды, когда нам подали машину, нам пришлось ждать 30 минут, и мы опоздали на ужин.

Отель расположен примерно в 10 минутах ходьбы от Стрипа. Вы проходите через большое казино отеля MGM. Большой и просторный номер. Удобные кровати. В номерах с видом на большой бассейн по соседству в течение дня слышен шум музыки, доносящейся оттуда.

В номере везде пятна, имейте в виду, что они берут 85 долларов за смену простыней и принесение новых полотенец, 15 долларов за вынос мусора. Моя работа забронировала это место, и они больше никогда не забронируют его после того, как я показал им эти безумные цены.

Близость к центру, возможность посещения бассейнов MGM Grand. Бесплатная парковка, паркует парковщик все быстро и четко. Номера отличные, вид с 36 этажа потоясающий.

Мы забронировали номер через Booking. Com специально из-за рекламируемых фотографий, на которых изображен номер на верхнем этаже с видом на Стрип. Вместо этого мы получили номер на 7-м этаже с видом на бассейн — далеко не то, что было обещано.
Когда мы подняли этот вопрос с персоналом, их ответ был не только пренебрежительным, но и совершенно грубым. Они утверждали, что вид на Стрип и высокий этаж «не были гарантированы», несмотря на то, что это были ключевые особенности, которые они использовали для продвижения номера на рынке. Никаких извинений, никакой компенсации, даже попытки исправить ситуацию — просто дерзкое «Хорошего дня».
Подобная вводящая в заблуждение реклама и полное игнорирование удовлетворенности клиентов недопустимы. Я бы никогда не остановился здесь снова. Если вы цените честность, прозрачность и уважительное обслуживание клиентов, поищите в другом месте.

Мы с женой любим Jet, мы никогда не пользуемся услугами горничной, поэтому обычно мы вынуждены платить эти расходы, но в The Jet нет услуг горничной, так что вы получите сэкономленные деньги обратно. Стоимость роскоши идеально подходит для нас. Мне также нравится только камердинер, вам просто нужно быть мудрым, когда вы подъезжаете, и быть терпеливым, пока камердинер работает на износ! Мне нравится оставаться здесь.

Впечатления были хорошими, номер был красивым и чистым, а обслуживание было потрясающим. Хотя я был разочарован ванной-джакузи, я не знаю, когда ее в последний раз чистили должным образом, но я включил ванну и лег, когда нажал кнопку, и из нее вылилось много чего. Некоторые даже выглядели как жуки… после этого душ стал для меня лучше. В коридорах очень тихо, и, к сожалению, огромная щель под и над дверью позволяла вам слышать все и всех, кто проходил мимо, а это означало, что они также могли слышать нас, так что это было что-то, мне понравилась комната, но, возможно, в следующий раз она могла бы быть лучше.

Мы забронировали «смежные номера» для поездки девушек, но все оказалось не так, как ожидалось. Комнаты были «смежными», но с парадными дверями. Это было очень странно. Наша посуда I. Кухня была очень пыльной. Мы мыли их перед использованием. Ни одна из наших джакузи не работала и не была грязной. Когда мы их наполнили, на поверхности воды плавали пыль и волосы. Единственный положительный момент, который я бы сказал, это вид с балкона. Это было великолепно, особенно ночью.

Мы забронировали номер через booking. Com. На третий день нашего пребывания в нашей комнате не было электричества. Персонал отеля не обратил на это внимания, когда об этом сообщили. Сказали, что бронирование было сделано через booking. Com. Через 2-3 часа они сказали, что не могут обеспечить электричество. Нам сказали, что не могут обеспечить электричество и предложили поменять номер. Нам пришлось упаковать вещи в абсолютно темной комнате в башне 3. Нас перевели в меньшую и худшую комнату в башне 1. Нам пришлось долго идти с багажом. Никакой помощи они не оказали. Мы очень злы и расстроены. У нас была ужасная ночь из-за Jet Luxury и booking. Com.

Я бы не рекомендовал этот отель никому. В номере 20.206 стоял ужасный, невыносимый запах тухлой рыбы. Мы не уверены, что стало причиной этого — возможно, проблема со сливом кухонной раковины или грязным ковром. Мы сообщили о проблеме на ресепшн, но они не смогли принять меры, поскольку забронированный нами номер (о котором мы узнали только в тот момент) управляется другой компанией, а не самим отелем. Номер нам не поменяли, так как видимо отель был полностью забронирован.
Общий уровень чистоты ужасный: волосы в душе, в туалете, на дополнительном одеяле, одна из двух раковин в ванной забита, слив в унитазе тоже забит. Ковер был грязный и отвратительный, при внимательном рассмотрении можно было увидеть куски пластика, крошки и пух. Держитесь подальше!

Номер неплохой, но видно, что все старое, и это нормально. Моей главной проблемой была женщина на стойке регистрации, которая ничего не знает. Худшие впечатления во время регистрации.

Не рекомендую вообще, номера хорошие, но сервис плохой, если вы все же выбираете отель, то учтите, что бронь вы делаете через официальный сайт отеля Подпись, а не через jetluxury. Мы были в общей сложности 3 ночи, в нашем номере не убирались ни разу. После того, как мы звонили несколько раз каждый день, чтобы нас убрали, единственное, что они делали, это приносили нам больше полотенец, и все.

Номер хороший, но есть тараканы. Мы с моим парнем остались здесь на выходные и за два дня убили 8 тараканов.
Номера достаточно хорошие, но будьте осторожны, приводя домой новых друзей.

У нас был отличный опыт. Никаких проблем с парковкой или заселением. Мы приехали немного раньше, и номер был готов к работе. Я видел, как некоторые люди жаловались на определенные вещи, они могли бы улучшить свое положение, потому что у нас не было жалоб. Остановлюсь здесь снова. Приятно не находиться в казино и находится всего в нескольких минутах ходьбы от MGM.

Мы останавливались там с 11 по 13 октября 2024 года. В кровати, на полках, в посудомоечной машине и раковине были тараканы. Мы подали жалобу на ресепшен, и они сказали, что не несут ответственности, что номера как на Airbnb, и они ничего не могут сделать. Если в комнате полно тараканов, очевидно, что и комплекс тоже.