Как давний владелец бизнеса, я потрясен этим заведением.
«Я являюсь владельцем бизнеса и членом программы Choice Privileges уже очень давно. Я много путешествую по работе и понимаю, как нужно обращаться с клиентами, и, что еще важнее, я понимаю закон. Этот Comfort Inn — позор для бренда Choice Privileges.
• Кровати: Матрасы очень старые. Сквозь одеяло видны глубокие вмятины от тел. Как владелец бизнеса, я бы никогда не стал брать полную цену за номер в таком состоянии.
• Нечестность: Когда я попросил номер с лучшим матрасом, персонал отмахнулся. Позже они солгали, заявив, что предложили мне улучшенный номер — чего никогда не было.
• Нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями: Я путешествую с кислородным концентратором и высококвалифицированной собакой-поводырем. У собаки есть поводок и ошейник, четко обозначенные как «Служебное животное»… Администратор сказала мне, что я могу посидеть в зоне отдыха, пока я оформляю бронирование». Я была уверена, что плату за номер вернут… Другая сотрудница на ресепшене, девушка с ярким макияжем, сказала: «Это мотель без животных, мы не разрешаем собак», и заставила меня уйти. Это вопиющее нарушение федеральных гражданских прав, о котором я обязательно сообщу…
• ТРУСЛИВОСТЬ: Как только я начала записывать происходящее, чтобы задокументировать их незаконный отказ в размещении животного-поводыря на их территории, персонал замолчал.
В этом районе Хендерсона, штат Невада, на улице Маркс, есть много хороших вариантов отелей по той же цене, с прекрасными матрасами и персоналом, который понимает, что животные-поводыри значат для клиентов с ограниченными возможностями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«Я являюсь владельцем бизнеса и членом программы Choice Privileges уже очень давно. Я много путешествую по работе и понимаю, как нужно обращаться с клиентами, и, что еще важнее, я понимаю закон. Этот Comfort Inn — позор для бренда Choice Privileges.
• Кровати: Матрасы очень старые. Сквозь одеяло видны глубокие вмятины от тел. Как владелец бизнеса, я бы никогда не стал брать полную цену за номер в таком состоянии.
• Нечестность: Когда я попросил номер с лучшим матрасом, персонал отмахнулся. Позже они солгали, заявив, что предложили мне улучшенный номер — чего никогда не было.
• Нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями: Я путешествую с кислородным концентратором и высококвалифицированной собакой-поводырем. У собаки есть поводок и ошейник, четко обозначенные как «Служебное животное»… Администратор сказала мне, что я могу посидеть в зоне отдыха, пока я оформляю бронирование». Я была уверена, что плату за номер вернут… Другая сотрудница на ресепшене, девушка с ярким макияжем, сказала: «Это мотель без животных, мы не разрешаем собак», и заставила меня уйти. Это вопиющее нарушение федеральных гражданских прав, о котором я обязательно сообщу…
• ТРУСЛИВОСТЬ: Как только я начала записывать происходящее, чтобы задокументировать их незаконный отказ в размещении животного-поводыря на их территории, персонал замолчал.
В этом районе Хендерсона, штат Невада, на улице Маркс, есть много хороших вариантов отелей по той же цене, с прекрасными матрасами и персоналом, который понимает, что животные-поводыри значат для клиентов с ограниченными возможностями.