DTLV, a Baymont by Wyndham

После череды неприятностей мы с невестой наконец-то смогли заселиться в этот отель в 2 часа ночи. Будучи участником программы лояльности, я использовал свои баллы онлайн и получил бесплатную ночь. После 16-часовой поездки и, будучи не местным жителем, я узнал, что 2 часа ночи в понедельник — это всё ещё понедельник, а НЕ вторник, хотя я уже забронировал номер онлайн. По прибытии мужчина на ресепшене объяснил мне эту информацию и сказал, что мне нужно связаться со службой поддержки клиентов, чтобы отменить бронирование и вернуть баллы. В итоге мне пришлось сделать новое бронирование и заплатить завышенную цену в 80 долларов за проживание с 2 до 11 утра. Мы не жаловались, потому что, как я уже сказал, после 16 часов езды мы просто хотели поспать в кровати! Наверное, мне следовало быть более точным насчет чистой кровати и постельного белья, потому что ничего не было чистым! Штора была частично отодвинута, открывая приоткрытое окно, которое не запиралось, и его приходилось закрывать силой! Это окно выходит на балкон, по которому может пройти любой желающий. Затем мы включили телевизор, но он не работал. Нам дали пароль от Wi-Fi для доступа к RokuTV, который тоже не сработал. Я пошла проверить ванную, и там висели полотенца с видимыми пятнами грязи. Как будто старая грязь от чьей-то руки, которая совпадала с грязным отпечатком руки за дверью, а затем и с грязной занавеской для душа.

Я довольно часто здесь останавливаюсь, и должна сказать, что в начале моего пребывания номера были не очень комфортными, и обслуживание со стороны одного из двух управляющих тоже оставляло желать лучшего. Женщина каждый день меняла цену, просто потому что ей так захотелось. Я местная жительница, поэтому знаю о высоких ценах по выходным, во время мероприятий и т. Д. Но, например, во вторник, когда в городе не было никаких мероприятий, она могла взять с меня 149 долларов без всякой причины. ОДНАКО, с тех пор они полностью отремонтировали это место и сделали фантастическую работу. Теперь здесь ОЧЕНЬ комфортно, ОЧЕНЬ чисто, ОЧЕНЬ современно. И я думаю, что сейчас здесь новое руководство, потому что я больше не вижу одну и ту же женщину. Джентльмен, который всегда нас заселяет, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Он знает, что мы часто здесь бываем, поэтому он очень спокоен с нами, если у нас мало денег. Он никогда не брал с меня залог за животное, хотя за это его могут наказать. И если мне не хватает денег на аренду, он всегда идет мне навстречу. Он невероятно добрый. Всегда машет рукой и дружелюбен. Это делает наше пребывание намного приятнее. Все остальные мотели в этом районе совершенно не такие, и, вероятно, берут за свои услуги больше. Да, ночью здесь очень шумно. Но чего еще ожидать, ведь это Фримонт. Если вы ищете тихое место для сна, я бы не рекомендовал этот мотель.

Кровати были в порядке, но ванную комнату нужно убирать тщательнее и быть внимательнее, потому что, когда мы приехали, там были волосы от других людей, а пол был грязный. Я попросила убрать мой номер; мне сказали, что они придут, но когда я проверила позже, номер был точно таким же, каким я его оставила. Они утверждали, что завтрак предоставляется, но когда я пришла проверить, он был закрыт, а это означало, что я даже не могла воспользоваться микроволновкой. Полотенца были в пятнах; было ужасно столкнуться с чем-то подобным прямо посреди нашего отпуска.

Положительные стороны: Расположение идеально подходит для проживания недалеко от центра города. Отрицательные стороны: Номера могли бы быть лучше убраны, а на ресепшене не хватает навыков обслуживания клиентов.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мы провели там четыре ночи, и номер ни разу не убирали, нам приходилось просить полотенца и туалетную бумагу. Каждый вечер, когда мы приходили в номер, ключ не работал. После 7 вечера телевизор не включался, завтрака в крошечном лобби никогда не было. Дверь была с двухдюймовой щелью снизу, а окно дребезжало всю ночь. Кондиционер звучал как баллончик с газом. И так далее. НЕ бронируйте этот отель!