Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Las Vegas Henderson/Green Valley 3*

Kevin V.

8/10
EnglishРусский
Обновление — 06.01.25
Я оставляю 5-звездочный отзыв об этом отеле Marriott, хотя не все было идеально. Я никогда раньше этого не делал.
Но полное понимание моих проблем и исключительное обслуживание клиентов, которое я получил от нового помощника генерального директора Алекса, заслуживают такого признания.
Я активный деловой путешественник (Platinum Elite) и старший специалист. Как и многие пожилые американцы, я тоскую по «старомодному» обслуживанию клиентов, человеческому взаимодействию и профессиональным манерам в этот цифровой век.
Чтобы добавить контекст, я работаю на очень напряженной и физической работе в Costcos по всей стране. Моя работа требует, чтобы я заряжал более 15 устройств и внешних аккумуляторов каждую ночь. Когда я возвращаюсь с работы, мое тело болит. Я с нетерпением жду горячей ванны каждый вечер. Что еще хуже, у меня была серьезная реакция на синусит из-за сухости и пыли Лас-Вегаса.
Эти факторы, безусловно, повлияли, возможно, преувеличили мое первоначальное разочарование в этом объекте. Наполнение джакузи водой заняло слишком много времени. Не было столько портов USB или USB-C, сколько мне хотелось, а розетки и порты находились достаточно близко к кровати. Вся моя ситуация заставила меня придираться к другим вопросам, которые были не столь критичны или которые, как я позже обнаружил, не существовали.
Алекс позвонил на свой 4-й день работы и дал мне старомодную возможность высказать свои опасения, обсудить решения и, казалось, был искренне заинтересован.
Наш разговор был содержательным и включал предположения о решениях для меня сейчас и в будущем для других деловых путешественников.
Алекс представлял бренд Marriott изысканно. Я должен знать. Я посол бренда, представляю два бренда.
Чудесная манера Алекса превзошла все мои опасения. После разговора с Алексом они показались мне незначительными. Под его управлением объект заслуживает 5-звездочного отзыва.
Удобства — полностью оборудованная кухня, бесплатный Интернет, тренажерный зал, бассейн, спа, бесплатный завтрак, теннисный корт, баскетбольная площадка, круглосуточный кофе, бесплатный стриминг и т. Д.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.