Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Elko 2*

Ужасный опыт в жизни. Мы сказали, что приедем около 2 часов ночи. Приехали, заселились в номер 224. Нам сказали, что можно воспользоваться боковой дверью, но она не работала. Затем нам нужно было пройти через холл. Я попытался попасть в номер 224, но он был заперт изнутри. Я спустился обратно на ресепшн, и женщина сказала, что это странно, потому что вы звонили, и они заперли для вас этот номер. Затем она поднялась наверх и попыталась открыть дверь, но она была заперта, кто-то даже поздоровался, но дверь не открыли. Женщина на ресепшене сказала, что единственное, что она может сделать, это быстро убрать номер. Она убрала номер, пока моя жена, две маленькие дочери и теща ждали в коридоре в 2:30 ночи. Она убрала номер, и мы наконец-то попали в номер 226 около 3 часов ночи. Затем я позвонил по их номеру и поговорил с человеком, который представился владельцем по имени Питер. Он извинился и сказал, что они НЕ возвращают деньги. Я сказала ему, что мне бы помогли какие-то баллы на моем счету или ваучер на бесплатный номер. Он ответил, что максимум, что он может сделать, это дать нам свой личный номер мобильного телефона и попросить связаться с ним, если нам понадобится номер в будущем в Солт-Лейк-Сити или в районе Техаса. Отель, где у нас возникла эта проблема, находился в Элко, штат Невада. Я пыталась написать и позвонить владельцу, «Питеру», но, конечно же, он не ответил. Ужасный опыт, и место больше напоминало мотель.