Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Приехала в полночь после 14-часовой поездки с ребенком. Номер был предоплачен более месяца назад. У меня было достаточно денег для залога и действующая кредитная карта, данные которой были сохранены. Сотрудники ресепшена отказались предоставить мне номер, потому что залог в 100 долларов был внесен не на одну карту. Дело не в том, что у меня не было денег, а в том, что они отказались их взять. Политика использования одной карты нигде не указана, и ни один отель никогда не заявлял о подобном принципе.
Когда я сказала, что очень устала и мне придется спать в машине на парковке, иначе мы можем погибнуть, они сказали, что вызовут полицию за незаконное проникновение. Я обратилась в Expedia за возвратом денег. Они позвонили в отель, чтобы поговорить с менеджером о полном возврате средств, так как они должны одобрить возврат платы за поздний заезд, а менеджер не отвечает на звонок. Представьте себе. Я не удивлена, учитывая, что их сотрудники отказываются брать деньги и предоставлять номера, за которые уже заплатили. Quality Inn — гораздо лучший выбор. Мотель 6 — лучший выбор. Ночевать в машине, одной в темноте на шоссе в Неваде с сыном и чихуахуа — это был не лучший вариант. Я провела ночь, боясь за свою жизнь, хотя у нас были деньги, и мы уже оплатили номер. Остановитесь где-нибудь в другом месте.
Я видела их ответ, и это полная ложь. У меня были деньги на полную предоплату. Мой номер был оплачен за месяц вперед. Это место буквально украло мои деньги и оставило меня в темноте в 2 часа ночи в Неваде. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я сказала, что очень устала и мне придется спать в машине на парковке, иначе мы можем погибнуть, они сказали, что вызовут полицию за незаконное проникновение. Я обратилась в Expedia за возвратом денег. Они позвонили в отель, чтобы поговорить с менеджером о полном возврате средств, так как они должны одобрить возврат платы за поздний заезд, а менеджер не отвечает на звонок. Представьте себе. Я не удивлена, учитывая, что их сотрудники отказываются брать деньги и предоставлять номера, за которые уже заплатили. Quality Inn — гораздо лучший выбор. Мотель 6 — лучший выбор. Ночевать в машине, одной в темноте на шоссе в Неваде с сыном и чихуахуа — это был не лучший вариант. Я провела ночь, боясь за свою жизнь, хотя у нас были деньги, и мы уже оплатили номер. Остановитесь где-нибудь в другом месте.
Я видела их ответ, и это полная ложь. У меня были деньги на полную предоплату. Мой номер был оплачен за месяц вперед. Это место буквально украло мои деньги и оставило меня в темноте в 2 часа ночи в Неваде. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.