Отзыв об отеле Comfort Inn Elko 2*

Прежде всего, Гэби (настоящее имя? ), администратор, которая нас регистрировала, была просто потрясающей. Дружелюбной и профессиональной. Хотя отель расположен в тихом месте, номер был чистым, а кровать удобной, в номере были очевидные проблемы с обслуживанием, которые следовало бы заметить и устранить, прежде чем пускать в него гостя. 1) Горизонтальный поручень в ванной был разболтан. Это серьёзная проблема безопасности для тех, кому действительно нужно им пользоваться (мы просто вешали на него мочалки). 2) Кран в раковине протекал даже после выключения, оставляя огромную лужу за раковиной. 3) Микроволновка не работала, и да, мы проверили, она была подключена к сети. Я записал эти несоответствия и передал их администратору при выезде, и она, похоже, была раздражена моим поступком. Кроме того, мы были разочарованы минимальным количеством блюд на завтрак. Нам сказали, что горячего завтрака нет, потому что «грузовик» в четверг не приехал. Я понимаю, что не было горячих блюд, таких как яйца с беконом или сосисками, или даже теста для вафель для вафельницы, но должен был быть хотя бы хлеб для тостов, даже если его приходилось покупать в местном продуктовом магазине для гостей. Мы интересуемся, есть ли вообще горячий завтрак, потому что мы разговаривали с другим гостем, который останавливался в этом же месте всего несколько недель назад, и он рассказал нам, что в ту поездку ему рассказали ту же историю: грузовик с продуктами для завтрака так и не приехал. Если это так, то просто скажите гостям, что вы больше не предлагаете горячие блюда, но, по крайней мере, предлагаете тосты или бублики. Наконец, единственной исправно работающей внешней дверью была главная дверь в вестибюль. Средняя дверь могла использоваться только для выхода, потому что считыватель карт, по-видимому, не работает для входа. А считыватель карт у двери в задней части здания, ближе всего к лифту, работал только с перебоями. Гости подпирали средний и задний входы, что представляет собой серьёзную проблему безопасности, особенно после наступления темноты. Это должно быть приоритетом и должно быть отремонтировано как можно скорее. Несмотря на некоторые проблемы, мы бы с удовольствием остановились здесь снова, поскольку это удобное место для наших будущих поездок в Элко.