Я останавливался здесь несколько раз раньше, потому что это недорого и близко к озеру. Сейчас всё стало совсем плохо, и я больше сюда не вернусь.
Самое нелепое — это то, что менеджер сидит на заднем дворе и пьёт алкоголь с какими-то «гостями» (судя по всему, они уже давно живут здесь, возможно, по программам помощи с жильём). Она напилась настолько, что накричала на мою жену, которая несколько минут была у нашей машины, организуя всё, за то, что она не является постояльцем отеля (хотя, конечно, она им была). Моя жена была в ужасе. Даже когда я приехал, мне потребовалась минута, чтобы объяснить менеджеру, что она просто совершила нелепую ошибку.
Второй самый нелепый случай: у нас была предоплаченная бронь за 3 дня, которую отменили, потому что мы приехали после полуночи. Менеджер (та самая, которая позже накричала на мою жену) сказала, что это происходит автоматически, и она ничего не может сделать, кроме как забронировать мне новое место (в результате чего я потеряю три оплаченные ночи). Мне пришлось позвонить в турагентство, чтобы разобраться. Не знаю, виноват ли в этом менеджер, или система действительно настроена на отмену вашего бронирования, даже если оно на несколько ночей, даже если оно предоплачено, если вы не заселитесь до полуночи, но это неважно: это граничит с мошенничеством – пытаться сохранить три ночи, приехав поздно ночью.
Владельцам и руководству Super 8 стоит знать, что они серьёзно портят свой бренд. Я точно больше сюда не вернусь и дважды подумаю, прежде чем останавливаться в других Super 8, учитывая, что руководство, похоже, не может контролировать своих франчайзи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое нелепое — это то, что менеджер сидит на заднем дворе и пьёт алкоголь с какими-то «гостями» (судя по всему, они уже давно живут здесь, возможно, по программам помощи с жильём). Она напилась настолько, что накричала на мою жену, которая несколько минут была у нашей машины, организуя всё, за то, что она не является постояльцем отеля (хотя, конечно, она им была). Моя жена была в ужасе. Даже когда я приехал, мне потребовалась минута, чтобы объяснить менеджеру, что она просто совершила нелепую ошибку.
Второй самый нелепый случай: у нас была предоплаченная бронь за 3 дня, которую отменили, потому что мы приехали после полуночи. Менеджер (та самая, которая позже накричала на мою жену) сказала, что это происходит автоматически, и она ничего не может сделать, кроме как забронировать мне новое место (в результате чего я потеряю три оплаченные ночи). Мне пришлось позвонить в турагентство, чтобы разобраться. Не знаю, виноват ли в этом менеджер, или система действительно настроена на отмену вашего бронирования, даже если оно на несколько ночей, даже если оно предоплачено, если вы не заселитесь до полуночи, но это неважно: это граничит с мошенничеством – пытаться сохранить три ночи, приехав поздно ночью.
Владельцам и руководству Super 8 стоит знать, что они серьёзно портят свой бренд. Я точно больше сюда не вернусь и дважды подумаю, прежде чем останавливаться в других Super 8, учитывая, что руководство, похоже, не может контролировать своих франчайзи.