Holiday Inn Express Hotel & Suites Maryville by IHG

Мы были очень разочарованы по прибытии в этот отель. Раньше мы работали в сети Holiday Inn и ожидали хорошего отеля. Мы забронировали этот отель на вечер после посещения NWMSU и надеялись искупаться в бассейне и расслабиться. Нас заселяли две женщины, которые вели себя так, будто им совсем не хотелось там находиться, и практически ничего нам не рассказали. Надели купальники и отправились к бассейну, чтобы обнаружить, что он не просто закрыт, а находится на капитальном ремонте. Нас об этом не уведомили (ни на сайте, ни по электронной почте, ни при заселении). Внешний вид отеля был отталкивающим: отслаивающиеся обои, пятна на полу, ржавчина в душевой, ржавчина на тренажерах и т. Д. Мы решили остаться, так как уже темнело, и нам не хотелось переезжать, да и бассейнов больше ни у кого не было. Мы больше не вернемся в этот отель (будем часто бывать в Мэривилле после того, как наш ребенок начнет там учиться) и уже посоветовали нескольким людям не останавливаться здесь. Это очень печальное впечатление для Holiday Inn.

Чистый номер. Я обратила внимание ресепшена на то, что мой номер был нечистым. Я жила в номере для инвалидов, и когда мы опустили сиденье, на нем были фекалии. В душевой кабине были волосы. Могу показать фотографии, если хотите. Мне не предложили никакой компенсации, только извинения. Я никогда больше не буду останавливаться в отелях сети Holiday Express и никогда никому их не порекомендую.

Мы недавно были в этом районе на охоте. Номер был хороший, и всё было чисто. НО лучшей частью пребывания был персонал. В частности, Эндрю на ресепшене. Он был очень внимательным и добрым. Он действительно заставил всю группу почувствовать себя желанными гостями. Девиз Holiday Inn — «Всегда ты», цель — «сделать каждый момент значимым». Эндрю был тому примером. Если вы будете в этом районе, я настоятельно рекомендую вам забронировать здесь номер.

Я не понимаю, как они могут брать 325 долларов за ночь в этом отеле за стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. Работать с телевизором очень сложно. Мне пришлось звать администратора на ресепшене. Ему тоже потребовалось некоторое время, чтобы разобраться. У них даже нет кофеварок или чашек для горячих напитков! Как такое вообще возможно? Это же Holiday Inn, в конце концов!

Положительные стороны: Больше всего нам понравилось, как дружелюбно персонал относится к гостям, проявляя человечность и индивидуальный подход. Также кровати были очень удобными, мне очень понравились подушки, номер был идеально чистым. Отель тихий и очень безопасный. Отрицательные стороны: Мне нечего сказать плохого. Я слышал, что вы рекомендуете этот отель. И самое главное, персонал действительно делает этот отель особенным.

Я очень рекомендую это место.
Персонал был замечательный, все были очень профессиональны, добры и дружелюбны. Они добавляют индивидуальности, проявляя человечный подход, относятся к гостям с уважением и очень приветливы. Номера очень чистые, кровати удобные, подушки просто великолепные. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в город. Я рекомендую этот отель, если вы ищете комфорт. Отличная цена и замечательный персонал. Это именно то место, где вы захотите остановиться.

Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, заключается в том, что бассейн был закрыт на время нашего пребывания, и меня об этом не уведомили при бронировании. Учитывая, что у меня есть дети, которые любят плавать, я часто останавливаюсь в отелях с бассейнами, поэтому было обидно, что их бассейн был на реконструкции и закрыт на время нашего пребывания.
Тем не менее, номера были комфортабельными, завтрак был хорошим, а персонал очень дружелюбным и услужливым. Было чисто и уютно. Нам всем очень понравились небольшие бесплатные угощения, которые нам предлагали, например, горячий шоколад, яблочный сидр, чай и печенье.
Эндрю был одним из сотрудников, который особенно запомнился своей исключительной отзывчивостью при заселении. Остальные сотрудники тоже были замечательными, я просто не запомнила всех их имена. Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы оказалась в этом районе.

Пожалуй, одно из лучших мест, где я останавливался за долгое время. Завтрак был отличный, большой выбор, и каждый день предлагались разные блюда. Номера чистые и новые.

Мы почти всегда останавливаемся в Holiday Inn Express, когда путешествуем, потому что они обычно очень хорошие. Это исключение. Я рекомендую остановиться в Канзас-Сити или Индепенденсе вместо Holiday Inn Express в Мэривилле.
Лобби показалось нормальным, а администратор был вежливым и услужливым. Расположение близко к университету. Вот и все о плюсах…
Лифт гремел, и плитка на полу лифта вся отваливалась. Я боялась в него заходить.
Наш номер был на 3-м этаже. Если бы я не была так уставшей, я бы ушла, как только мы вышли из лифта. Темный, затхлый, дыры в стенах, оторванная отделка. Мой муж убедил меня, что они, должно быть, делают ремонт. После прочтения других отзывов кажется, что это может быть так, но я читаю отзывы годичной давности, в которых говорится, что они ремонтируются. Не знаю, сколько это займет времени.
Мы вошли в номер. Он кажется нормальным. Но при ближайшем рассмотрении он довольно грязный/старый. Вентиляционные решетки ржавые/старые. На тумбочке пыль/засохшая еда? Засохшие пятна. Трещины в стене. В ванной комнате на тумбе были пятна от кофе, кран еле держался (шатался и почти отсоединился от основания). В ванной была разбита плитка, которая лежала на полу. Обратная сторона двери ванной была вся в брызгах. Я надеялась, что это краска после «ремонта», но любопытство взяло верх. Я протерла дверь влажным полотенцем, и брызги отмылись… так что это не краска… просто кто-то не убирал.

Прежде всего, персонал просто замечательный! Они тепло встретили гостей, и это именно то, что хочет почувствовать гость.
Завтрак был хорошим, хорошо укомплектованным и разнообразным. Две женщины, которые управляли отелем, очень отзывчивы, приятны и дружелюбны.
В отеле идёт ремонт бассейна, поэтому гостям стоит ожидать некоторого беспорядка. Поэтому я не решаюсь что-либо сказать о чистоте в холлах и вестибюле. Полагаю, что после завершения работ ковровое покрытие в вестибюле и на лестнице будет очищено. В коридорах есть дыры, и в нескольких местах нужно переклеить обои. Пол лифта, как и порог, в плохом состоянии. Уверен, что все эти мелочи скоро будут устранены. Попробуйте этот отель. Он расположен в оживлённом студенческом городке.

Этот отель отчаянно нуждается в генеральной уборке и полной реновации. Коридоры и номера грязные, а ванные комнаты в ужасном состоянии.

Если бы я мог поставить этому отелю бесконечные звёзды, я бы поставил! Всё было на высшем уровне… При заселении меня встретила очень приветливая улыбка, а лобби было очень уютным и чистым… Впервые в жизни администратор на стойке регистрации поблагодарил меня за участие в их программе лояльности. Ни одна другая сеть отелей, в которой я был участником, никогда не благодарила меня. У меня был номер на третьем этаже, и, опять же впервые, девушка сообщила мне, что там идёт ремонт, и если что-то не будет соответствовать моим личным пожеланиям, я должен сообщить ей, и я смогу поменять номер. Вот это да! Благодарность и 100% честность – это очень важно для меня!
Номер был таким же хорошим, это был лучший сон в отеле за всю мою жизнь. Единственная проблема – и это моя вина, что я этого не заметил – это то, что прямо перед отелем ведутся дорожные работы. Меня разбудил шум тяжёлой техники в 6 утра. Но это ни в коем случае не вина отеля.
Кстати об их парковке: она хорошо освещена, чистая и довольно удобный въезд и выезд.
Завтрак был достойным короля, и мне даже понравилась запеканка, которую они предложили. У них было так много вариантов на выбор, что мне пришлось вернуться за добавкой, ха-ха.
При выезде девушка была столь же профессиональна и вежлива, поблагодарила меня за проживание и выразила надежду, что я остановлюсь у них снова.
Большое спасибо вам, ребята, за то, что вы заставили меня почувствовать себя VIP-персоной во время пребывания в вашем, на мой взгляд, пятизвездочном отеле!

Думаю, этому месту нужен ремонт. Видно много проблем, связанных с небрежным уходом. Стоит также отметить, что матрас в моём номере был серьёзно продавлен с одной стороны. Персонал был замечательный, а завтрак — хорошим.

Это было ужасно! Двери так туго закрывались. В коридоре было шумно от хлопающих дверей и ударов о стену. Датчик дыма в номере сработал, когда из душа в ванной пошёл пар. Кран был еле закреплён на раковине. Кондиционер работал ужасно громко, как будто кто-то рвал бумагу или что-то в этом роде. Персонал же, напротив, был просто потрясающим, не мог быть более любезным.

Персонал в этом отеле просто фантастический. Если бы оценка основывалась исключительно на персонале, то это были бы 5 звёзд, но, к сожалению, это не так. Отель довольно чистый, он старый и нуждается в некотором ремонте. На некоторых полотенцах были пятна. Самое ужасное в этом отеле — влажность в номерах. Я останавливался здесь раз 20 или 30 за последние пару лет, и каждый раз в номере было сыро и влажно. Мне удалось взять осушитель воздуха на стойке регистрации, это просто игровое зарядное устройство, а в каждом номере есть такой. Я остановлюсь здесь снова, потому что в городе больше нет других вариантов. Рекомендую остановиться здесь, если вы в Мэривилле и вам нужен номер.

Расположение и персонал были потрясающими. Номер (101) был ужасным. Уверен, что это не соответствует стандартам отеля. В нашем номере был затхлый запах и ощущение сырости. Вода протекала с потолка в ванну. Раковина была сильно треснута. В номере были явные следы воды. Персонал предложил переселить нас, но было уже очень поздно, и мы уже заселились, прежде чем поняли, насколько всё плохо. В разговоре с сотрудником они сказали, что у них много проблем с номером, и не понимают, почему его до сих пор сдают гостям.

Если вам нужно остановиться в Мэривилле, то у вас не так много вариантов.
Бассейн был закрыт, что расстроило детей и заставило маму и меня искать альтернативу.
Ковер оставил черные пятна на ногах моих детей после того, как они прошли по нему час.
Отель нуждается в серьезном обновлении.
Хуже всего было то, что номер был заболоченным. Не только мой, но и других членов семьи, которые останавливались здесь. Такое ощущение, что простыни мокрые всю ночь.
Персонал приятный. Так что это плюс.
В следующий раз я найду другой отель или просто приеду из другого города.