Забронируйте Отель Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - E Lackland Rd — 6 отзывов в Мэриленд-Хайтс, Миссури!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - E Lackland Rd с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - E Lackland Rd российскими картами МИР!
Неприемлемый опыт — никогда больше здесь не остановлюсь.
Если бы это было возможно, поставил бы 0.
Моя семья и я были/находимся здесь на выходных, посвященных Дню памяти, и это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. От начала до конца наше пребывание было пронизано проблемами и плохим обслуживанием, о которых я чувствую себя обязанным поделиться, чтобы предупредить будущих гостей.
По прибытии администратор был явно раздражен нашим присутствием, не оказал никакого приветствия и не торопился с процессом регистрации без какого-либо взаимодействия. Это с самого начала задало негативный тон.
Комната была в плохом состоянии. Ковер был грязным, а на полу возле холодильника было мокрое пятно. У нас были предварительные договоренности, поэтому мы ушли и надеялись, что хуже не станет. К сожалению, когда мы вернулись вечером, протечка распространилась по всей кухне. Сообщение об этом на стойке регистрации не принесло никаких извинений, просто перешли в другую комнату, опять же с явным безразличием.
Новая комната оказалась не намного лучше. Ковер все еще был грязным, дверь в ванную плохо закрывалась, несколько лампочек не работали, а пол вокруг ванны скручивался и поднимался. Несмотря на эти проблемы, мы постарались максимально использовать наше пребывание.
Однако проблемы продолжались. Когда мы укладывали наших малышей спать, сработала пожарная сигнализация, и потребовалась целая вечность, чтобы заставить ее замолчать. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, меня снова встретили безразличие.
На следующую ночь, около 9 часов вечера, из соседней комнаты послышались громкие строительные шумы. Звонки на стойку регистрации либо игнорировались, либо встречались сигналом «занято». Когда я спустился, чтобы лично обсудить ситуацию, поначалу там никого не было. После ожидания меня встретили апатичные ответы, без чувства срочности или извинений за беспокойство.
Этот отель показал полное отсутствие профессионализма и заботы о клиентах. Состояние номеров и равнодушное отношение персонала были неприемлемы. Мы никогда больше не остановимся в этой сети отелей и советуем другим избегать этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы это было возможно, поставил бы 0.
Моя семья и я были/находимся здесь на выходных, посвященных Дню памяти, и это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. От начала до конца наше пребывание было пронизано проблемами и плохим обслуживанием, о которых я чувствую себя обязанным поделиться, чтобы предупредить будущих гостей.
По прибытии администратор был явно раздражен нашим присутствием, не оказал никакого приветствия и не торопился с процессом регистрации без какого-либо взаимодействия. Это с самого начала задало негативный тон.
Комната была в плохом состоянии. Ковер был грязным, а на полу возле холодильника было мокрое пятно. У нас были предварительные договоренности, поэтому мы ушли и надеялись, что хуже не станет. К сожалению, когда мы вернулись вечером, протечка распространилась по всей кухне. Сообщение об этом на стойке регистрации не принесло никаких извинений, просто перешли в другую комнату, опять же с явным безразличием.
Новая комната оказалась не намного лучше. Ковер все еще был грязным, дверь в ванную плохо закрывалась, несколько лампочек не работали, а пол вокруг ванны скручивался и поднимался. Несмотря на эти проблемы, мы постарались максимально использовать наше пребывание.
Однако проблемы продолжались. Когда мы укладывали наших малышей спать, сработала пожарная сигнализация, и потребовалась целая вечность, чтобы заставить ее замолчать. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, меня снова встретили безразличие.
На следующую ночь, около 9 часов вечера, из соседней комнаты послышались громкие строительные шумы. Звонки на стойку регистрации либо игнорировались, либо встречались сигналом «занято». Когда я спустился, чтобы лично обсудить ситуацию, поначалу там никого не было. После ожидания меня встретили апатичные ответы, без чувства срочности или извинений за беспокойство.
Этот отель показал полное отсутствие профессионализма и заботы о клиентах. Состояние номеров и равнодушное отношение персонала были неприемлемы. Мы никогда больше не остановимся в этой сети отелей и советуем другим избегать этого места любой ценой.