Забронируйте Отель Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - Central — 35 отзывов в Мэриленд-Хайтс, Миссури!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - Central с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - Central российскими картами МИР!
ТАРАКАН! ТАРАКАН! ТАРАКАН! Мы вошли в номер вечером, и там сильно пахло сигаретами. В ванной были грязные полотенца, а в душе – волосы. Ну и ладно. А потом, когда мы собирались спать, около часа ночи, моя жена увидела этого таракана, ползающего по стене. Я не хочу останавливаться в месте, кишащем тараканами, поэтому мы тут же собрали вещи и отправились в вестибюль. Мы вежливо спросили сотрудницу на стойке регистрации (не её вина, что у нас был отвратительный номер), можем ли мы вернуть деньги за номер. Она сказала, что сама не может этого сделать, и дала нам визитку менеджера. В итоге мы нашли гораздо более комфортный отель и заселились около трёх часов ночи. Не самая лучшая ночь для меня.
Я пытался вернуть деньги за бронирование, но менеджер отказался вернуть мне деньги за первую ночь, потому что они считали пребыванием после 23:00. Я сказал ей, что мы не спали, нам нужно было оплатить другой отель в ту же ночь, и мы не остались там на ночь. Она заявила мне: «Вы не получите этот возврат», постоянно повторяла, что я «остался на ночь», когда я задавал вопросы, и продолжала разговаривать со мной в невероятно снисходительной и оскорбительной манере.
Все сотрудники этого отеля и компании отказались предоставить мне письменное подтверждение своего решения не возвращать деньги за ночь.
В итоге я обратился в компанию, выпустившую мою кредитную карту, после того как они также отказались вернуть мне деньги.
Отель Extended Stay предоставил моей кредитной компании фактически неверную хронологию событий и заявил, что я провёл две ночи за всё время бронирования. Я не провёл там ни одной. К счастью, это было легко опровергнуто моими записями о заселении в другой отель повышенной комфортности, не относящийся к Extended Stay, с использованием ТОЙ ЖЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, и в конечном итоге я выиграл спор.
Все менеджеры и сотрудники этой сети отелей, с которыми я общался, демонстрировали совершенно отвратительное поведение и общение. Нельзя так обращаться с людьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пытался вернуть деньги за бронирование, но менеджер отказался вернуть мне деньги за первую ночь, потому что они считали пребыванием после 23:00. Я сказал ей, что мы не спали, нам нужно было оплатить другой отель в ту же ночь, и мы не остались там на ночь. Она заявила мне: «Вы не получите этот возврат», постоянно повторяла, что я «остался на ночь», когда я задавал вопросы, и продолжала разговаривать со мной в невероятно снисходительной и оскорбительной манере.
Все сотрудники этого отеля и компании отказались предоставить мне письменное подтверждение своего решения не возвращать деньги за ночь.
В итоге я обратился в компанию, выпустившую мою кредитную карту, после того как они также отказались вернуть мне деньги.
Отель Extended Stay предоставил моей кредитной компании фактически неверную хронологию событий и заявил, что я провёл две ночи за всё время бронирования. Я не провёл там ни одной. К счастью, это было легко опровергнуто моими записями о заселении в другой отель повышенной комфортности, не относящийся к Extended Stay, с использованием ТОЙ ЖЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, и в конечном итоге я выиграл спор.
Все менеджеры и сотрудники этой сети отелей, с которыми я общался, демонстрировали совершенно отвратительное поведение и общение. Нельзя так обращаться с людьми.