Остановились на одну ночь, больше не вернусь. В этом районе много других вариантов размещения. Это определенно худший отель Doubletree, в котором я когда-либо останавливался.
Постельное белье было тонким и грубым. Завтрак в ресторане был дорогим, все было старым и несвежим. Теста не хватило даже на одну вафлю, и его пополняли 20 минут, но я уже собирался уходить.
Утром в баре был организован завтрак "шведский стол", который мы нашли и предположили, что именно для него предназначены ваучеры на завтрак. После того, как мы наложили еду, нам с женой грубо сообщили, что завтрак предназначен для спортивной команды, проживающей в этом отеле, а ресторан находится в конце здания, через коридор. Тон и громкость этого замечания были такими, как будто мы пытались украсть бесплатный завтрак. Когда мы спросили, что делать с тарелками, которые мы держали, сотрудник выглядел растерянным, задумался, а затем сказал нам оставить их себе.
Поразмыслив, я понял, что самым гостеприимным подходом было бы начать с такого: «Оставьте свою еду, но, пожалуйста, имейте в виду, что это для другой группы гостей, а ресторан, где подают завтраки, находится в конце коридора». Ещё лучше было бы разместить табличку, указывающую, для кого предназначен шведский стол.
В нашем номере также было подозрительное пятно на дне ванны, ни я, ни моя жена не хотели ходить в ней босиком. Кроме того, ковровое покрытие в коридоре отслаивалось так, как я видел только в самых обветшалых мотелях.
Если у вас есть машина, поблизости много других ресторанов и удобств. Если машины нет, вам придётся пройти через промышленное пространство, прежде чем вы доберётесь до места, куда можно дойти пешком.
Жалобы на шум от шоссе справедливы, но мы с женой предпочитаем спать под такой шум.
Менеджер отеля или другой персонал обязательно ответят на этот отзыв и скажут что-то вроде: «Спасибо, что остановились у нас…», а затем подчеркнут все положительные моменты, которые они смогут найти в моем отзыве, и скажут, что работают над улучшением. Я не думаю, что можно добиться существенных улучшений без полной реконструкции отеля и замены достаточного количества персонала, чтобы полностью изменить качество обслуживания.
Как я уже сказал, в этом районе есть и другие варианты размещения, в будущем я буду пользоваться их услугами и рекомендую всем, кто читает это, поступать так же.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Постельное белье было тонким и грубым. Завтрак в ресторане был дорогим, все было старым и несвежим. Теста не хватило даже на одну вафлю, и его пополняли 20 минут, но я уже собирался уходить.
Утром в баре был организован завтрак "шведский стол", который мы нашли и предположили, что именно для него предназначены ваучеры на завтрак. После того, как мы наложили еду, нам с женой грубо сообщили, что завтрак предназначен для спортивной команды, проживающей в этом отеле, а ресторан находится в конце здания, через коридор. Тон и громкость этого замечания были такими, как будто мы пытались украсть бесплатный завтрак. Когда мы спросили, что делать с тарелками, которые мы держали, сотрудник выглядел растерянным, задумался, а затем сказал нам оставить их себе.
Поразмыслив, я понял, что самым гостеприимным подходом было бы начать с такого: «Оставьте свою еду, но, пожалуйста, имейте в виду, что это для другой группы гостей, а ресторан, где подают завтраки, находится в конце коридора». Ещё лучше было бы разместить табличку, указывающую, для кого предназначен шведский стол.
В нашем номере также было подозрительное пятно на дне ванны, ни я, ни моя жена не хотели ходить в ней босиком. Кроме того, ковровое покрытие в коридоре отслаивалось так, как я видел только в самых обветшалых мотелях.
Если у вас есть машина, поблизости много других ресторанов и удобств. Если машины нет, вам придётся пройти через промышленное пространство, прежде чем вы доберётесь до места, куда можно дойти пешком.
Жалобы на шум от шоссе справедливы, но мы с женой предпочитаем спать под такой шум.
Менеджер отеля или другой персонал обязательно ответят на этот отзыв и скажут что-то вроде: «Спасибо, что остановились у нас…», а затем подчеркнут все положительные моменты, которые они смогут найти в моем отзыве, и скажут, что работают над улучшением. Я не думаю, что можно добиться существенных улучшений без полной реконструкции отеля и замены достаточного количества персонала, чтобы полностью изменить качество обслуживания.
Как я уже сказал, в этом районе есть и другие варианты размещения, в будущем я буду пользоваться их услугами и рекомендую всем, кто читает это, поступать так же.