Отзыв об отеле Best Western Plus St. Louis West-Westport 2*

L M.

2/10
EnglishРусский
Этот отель грязный, а еда ужасная. К сожалению, люди, которые там работают, хорошие, но им всё равно, как работает отель, чистота, безопасность или ваше благополучие. Это только кажется.
Я забронировал этот отель, основываясь на отзывах. Однако я прочитал неправильные отзывы. Отзывы, которые я прочитал, были о Best Western Fenton. Я узнал об этом позже.
Мы ехали 12 часов, очень устали, и было 3 часа ночи.
Когда мы вошли в номер, там стоял затхлый запах, на стенах ванной комнаты были волосы, на диване, кресле и кровати были чёрные пятна.
Подушки размером с маленькие декоративные подушки. На раскладной подушке не осталось никакой подушки, а пружины выпирают и впиваются в спину. Дверь в ванную не закрывалась до конца, если её не дергать и не захлопывать.
На кофеварке была пыль и пятна. На консоли были пятна, словно от соплей, на прикроватном столике тоже были пятна. Номер был таким грязным, но мы только что проехали 12 часов и очень устали.
Я подошла к стойке регистрации, поговорила с Каспером и сказала ему, что меня не устраивает номер и раскладная кровать, за которую с меня взяли плату. Он сказал, что уборки сейчас нет, но мы можем что-нибудь сделать утром.
Я спросила, не могли бы вы принести ещё одну подушку и, может быть, пару одеял, чтобы положить их на раскладную кровать.
Он дал мне полноразмерную подушку. Я была так расстроена, что у него даже была полноразмерная подушка, потому что подушки в номере маленькие. Например, если у него большие подушки, почему их нет в нашем номере?
Я вернулась в номер и попыталась положить одеяла на кровать: на одном было пятно крови, а на другом – след от сигареты.
Я вернулась и сказала, что хочу уйти. Есть ли другой отель Best Western, в который я могу переехать? Он сказал, что они будут такими же, как и этот.
Я просто вернулся в номер. Я не спал.
Около 9 утра, когда я зашёл в лифт, я поскользнулся и повредил спину, потому что она была мокрой. Никаких знаков о том, что спина мокрая, не было.
Я пошёл в вестибюль, спросил, когда может прийти уборщица и когда мне принесут ещё одну булочку. Сотрудник заверил меня, что они всё исправят. Он извинился и спросил, во сколько мне нужна уборщица. В спортзале на полу лежали пластиковые пакеты, опилки и деревянные бруски, и он был открыт.
Люди ещё спали, поэтому я не знал.
Я пошёл поесть, так как не мог заснуть.
Завтрак был ужасным. Яйца плавали в воде, подливка была отвратительной, вафли были разбавлены, апельсиновый сок тоже разбавлен. После всего, что я пережил в номере, зачем мне вообще пытаться есть их еду? Я знаю.
После этого я подумала, что надо ещё раз прочитать отзывы, на этот раз их было так много, точно таких же, как и у меня. Я была так зла.
Когда я вернулась в номер, какой-то маленький мальчик выскочил из тележки горничной и пнул меня. Я испугалась, а мама-горничная, кажется, и бабушка-горничная отругали его и заставили пойти в комнату, которую они убирали, пока он бегал и прыгал по кроватям. Думаю, может быть, поэтому в некоторых номерах так грязно.
Я открыла окно, чтобы разбудить людей, с которыми была, и там был бассейн, отвратительного зелёного цвета. 🤢
Я сказала: вставайте, немедленно! Мы уезжаем.
Я подошла к стойке регистрации и сказала: нет, вы не можете это исправить, я не останусь здесь ещё на одну ночь, я не буду здесь оставаться. Жаль, что я не видела бассейн прошлой ночью. Он сказал: «О, бассейн? Он закрыт на сезон». Что такое 3 октября? Даже если он закрылся после Дня труда, это всего лишь месяц. Вы хотите сказать, что он стал таким за месяц? Не думаю! Это тоже не дешёвый отель.
Я остановился в Best Western в Фентоне. Он как день и ночь. Там чисто. Подушки большого размера, пушистые и чистые, без запаха. Мебель чистая. Стены чистые. У них круглосуточное мороженое. Персонал там работает профессионалам и серьёзно относится к своей работе. У них действительно хороший завтрак, который просто потрясающий. И ещё у них есть бассейн голубого цвета. Жаль, что я не поехал туда первым.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.