— Во-первых, в нашем номере не было ванны, поэтому я попросила на ресепшене другой номер с ванной!
Мне пришлось доплатить 18 долларов, чтобы получить номер с ванной! Сотруднику на ресепшене пришлось осмотреть как минимум 3 разных номера, прежде чем он нашел номер с ванной, что заняло 10-15 минут.
Я считаю, что сотрудник должен был знать об этом заранее! Кроме того, меня ни разу не представили как члена Choice Club!
Еще одна проблема с нашим номером заключалась в том, что в дозаторах не было шампуня и кондиционера, и я заметила, что не было пробки для принятия ванны, поэтому мне пришлось использовать мочалку, чтобы заткнуть слив!
Утром я подошла к ресепшену, чтобы спросить о пробке, и сотрудник понятия не имел, как мне помочь, и сказал, что ему нужно спросить кого-то другого об этом и позвонить менеджеру, но он так и не вернулся! Тогда я решила позавтракать в столовой! Через 15 минут я вернулся на ресепшн, и там была другая сотрудница, поэтому мне пришлось спросить её о пробке!
Она сказала, что позвонит менеджеру, чтобы узнать, где можно достать другую пробку, и сообщит мне! Примерно через час я снова вернулся на ресепшн, и она спросила, когда лучше всего приехать техническому персоналу за пробкой, на что я ответил: «Сейчас! »
Мы с женой уехали из отеля на мероприятие, и через 8 часов пробки в нашей ванне всё ещё не было! Тогда я позвонил на ресепшн, и после третьего звонка они наконец ответили!
Это была сотрудница с прошлой ночи, и она сказала, что сможет найти другую пробку, и через 5 минут принесла нам её!
Зачем нам было так тяжело добираться до пробки для ванны, за которую мы заплатили на 18 долларов больше!
Это абсурд!
Я останавливался во многих отелях сети Choice Hotels, и это худший опыт в моей жизни!
Ещё одна проблема заключалась в том, что в номере не было кофейных чашек ни в первую, ни во вторую ночь, и кофе не заменили на вторую ночь!
Кроме того, вернувшись в отель, мы заметили, что кровати не были полностью заправлены ко второй ночи!
Это наш худший опыт пребывания в отеле сети Choice Hotel.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне пришлось доплатить 18 долларов, чтобы получить номер с ванной! Сотруднику на ресепшене пришлось осмотреть как минимум 3 разных номера, прежде чем он нашел номер с ванной, что заняло 10-15 минут.
Я считаю, что сотрудник должен был знать об этом заранее! Кроме того, меня ни разу не представили как члена Choice Club!
Еще одна проблема с нашим номером заключалась в том, что в дозаторах не было шампуня и кондиционера, и я заметила, что не было пробки для принятия ванны, поэтому мне пришлось использовать мочалку, чтобы заткнуть слив!
Утром я подошла к ресепшену, чтобы спросить о пробке, и сотрудник понятия не имел, как мне помочь, и сказал, что ему нужно спросить кого-то другого об этом и позвонить менеджеру, но он так и не вернулся! Тогда я решила позавтракать в столовой! Через 15 минут я вернулся на ресепшн, и там была другая сотрудница, поэтому мне пришлось спросить её о пробке!
Она сказала, что позвонит менеджеру, чтобы узнать, где можно достать другую пробку, и сообщит мне! Примерно через час я снова вернулся на ресепшн, и она спросила, когда лучше всего приехать техническому персоналу за пробкой, на что я ответил: «Сейчас! »
Мы с женой уехали из отеля на мероприятие, и через 8 часов пробки в нашей ванне всё ещё не было! Тогда я позвонил на ресепшн, и после третьего звонка они наконец ответили!
Это была сотрудница с прошлой ночи, и она сказала, что сможет найти другую пробку, и через 5 минут принесла нам её!
Зачем нам было так тяжело добираться до пробки для ванны, за которую мы заплатили на 18 долларов больше!
Это абсурд!
Я останавливался во многих отелях сети Choice Hotels, и это худший опыт в моей жизни!
Ещё одна проблема заключалась в том, что в номере не было кофейных чашек ни в первую, ни во вторую ночь, и кофе не заменили на вторую ночь!
Кроме того, вернувшись в отель, мы заметили, что кровати не были полностью заправлены ко второй ночи!
Это наш худший опыт пребывания в отеле сети Choice Hotel.