Woodspring Suites West Monroe

Удобное расположение недалеко от трассы I20. Однако у меня сложилось впечатление, что это связано с карантином из-за COVID-19. Сотрудница была недружелюбна… держалась на расстоянии… ничего не объяснила, кроме того, что нам нужны ключи от каждой двери. Возможно, это неблагополучный район, и поэтому существует такое правило, но немного доброты и дружелюбия были бы очень кстати.
Номер был довольно чистым. В нем отсутствовала тумбочка, в двери ванной комнаты была пробита дыра, которая выглядела наспех заделанной. Ковры нуждаются в хорошей чистке, если не в замене.
От кухни мало пользы, если нет столовых приборов. В ванной нет салфеток.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Полы грязные повсюду, но особенно в комнате… как будто их никогда не моют.

Уже около месяца нет горячей воды, раньше было хорошее место для проживания, но сейчас все изменилось. По идее, это должен быть мотель для некурящих, но в здании чувствуется запах марихуаны, а прачечная слишком маленькая для мотеля такого размера!

Отель удобно расположен, НО это был ужасный опыт. Во всем отеле стоял ужасный запах. Смесь запахов рыбы и пота. Когда мы приехали в номер, пол был просто отвратительным. Просто фу.

К сожалению, наше пребывание в WoodSpring Suites было разочаровывающим из-за плохого управления. Когда мы впервые заселились, нам дали номер, который был явно использован и нечист. К счастью, персонал на стойке регистрации был любезен и немедленно переселил нас в другой номер.
Однако во втором номере возникла новая проблема — сверчки. Я увидел внутри множество насекомых, и шум, который они издавали, был очень громким и беспокоящим, особенно ночью. Мне снова пришлось просить другой номер. Персонал на стойке регистрации был вежливым и любезным, и они поменяли номер без каких-либо проблем.
Настоящая проблема здесь — отсутствие надлежащего управления и контроля качества. Недопустимо иметь несколько проблем за одно короткое пребывание. Персонал на стойке регистрации сделал все возможное, но очевидно, что отель не поддерживается на должном уровне.

Подумал, что это будет хорошим вариантом с холодильником в номере, варочной панелью и т. Д. Заметил, что в номере нет кастрюль, поэтому взял свою. По пути к зоне регистрации было немного похоже на Форт-Нокс, но я понял.
Полы в номере были очень грязными — носки и ноги вскоре стали черными после того, как по ним прошли. Попросил дополнительное одеяло для надувного матраса. Мне сказали, что у них нет дополнительных одеял, но они в конце концов выдали одно (я раньше работал в отеле в качестве горничной, так что это был странный вариант).
Микроволновая печь и душ были самыми чистыми. Но никто уже давно не трогал верхнюю часть холодильника.
Много места для хранения, что было полезно для моей команды.
Позже мы спросили, можем ли мы получить продление при выезде. Они просто сказали, что у них длительное пребывание, и нет позднего выезда. В целом, никаких предложений даже не было. Побоялся просить дополнительное полотенце на этом этапе, поэтому мы просто довольствовались. Здесь не было южного гостеприимства. Даже кофе перестали подавать (не то чтобы я ожидала, что он будет превосходным, просто заметила еще одну вещь)
Обычные жалюзи (не затемняющие шторы) мешали спать при ярком свете снаружи.
Скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Недавно я останавливался в WoodSpring Suites в Западном Монро и в целом получил отличные впечатления. Однако мое пребывание было омрачено неприятным общением с генеральным менеджером, КОТОРОЙ ОН ОЗНАКОМИЛСЯ С УРСУЛОЙ ИЗ РУСАЛОЧКИ. Когда я приехал, в моем номере стояло мусорное ведро с мусором, которое я вежливо вынес и поставил за дверь. К моему удивлению, Урсула появилась у моей двери, ругая меня агрессивным тоном о протоколе отеля. Я чувствовал себя запуганным и неуважительным, особенно учитывая, что я только что заплатил за номер и ожидал чистого места. Несмотря на эту неприятную встречу, сам отель был приличным. Я надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения навыков обслуживания клиентов Урсулы.

Не ждите ничего, если вы скажете, что вам нужно убраться в номере, вам дадут метлу.
На мини-кухне нет посуды, столовых приборов или кухонных принадлежностей (вам придется «одалживать» их на стойке регистрации, потому что «люди всегда их воруют»).
Будьте готовы заплатить за такие вещи, как несвоевременный возврат багажной тележки, а администрация разместит на каждом этаже объявления с требованием вернуть ее и угрозой больших штрафов, если этого не сделать.
Кроме того, будьте готовы отнести свои собственные кухонные мусорные мешки (большие) вниз по лестнице и в заднюю часть парковки и выбросить их в мусорный контейнер самостоятельно, или рискнуть заплатить штраф за то, что вы оставите их у двери.
И не ждите чашечки кофе.
Этот отель просто не заботится о своих гостях. Держитесь подальше любой ценой.

Я прочитал другие отзывы, поэтому скептически отнесся к своему решению остаться. Мой опыт был очень приятным. Персонал был приятным и любезным. Комната была чистой и удобной. Удобства были такими, как рекламировалось. Цены были разумными. Я очень рекомендую.

Номера в лучшем случае посредственные. Затхлый запах. Наш кондиционер звучал как газонокосилка. Вода течет из-под одной из стен комнаты. Дверь душа не закрывалась. На кухне нет ничего, и, в отличие от веб-сайта, на стойке регистрации ничего не продается, например, пластиковая посуда, тарелки, сковородки и т. Д. В коридорах темно. Ключи от наших номеров несколько раз переставали работать, и они сказали, что собираются взимать с нас плату за ключи? Прачечная была хорошей. Фотографии онлайн НАМНОГО ЛУЧШЕ, чем лично. В целом, однозначно не рекомендую.

Наш номер не был похож на фотографии при бронировании. Ком. Дама на стойке регистрации была очень грубой. Мы были на 2 этаже. Коридор в нашу комнату был очень неприятным. В коридоре пахло травкой. Никогда больше не остановлюсь в этом месте.

Худший опыт! Стоял впереди, ожидая регистрации, почти час. Даже продолжал звонить, чтобы узнать, возьмет ли кто-нибудь трубку.
На каждом шагу по комнате наша обувь прилипала к полу. Ужасное обслуживание клиентов. Потратьте немного больше и остановитесь в Wingate прямо напротив этого отеля.

В отеле WoodSpring Suites создана чистая, безопасная и надежная среда. Дружелюбный персонал гарантирует гостеприимный отдых. Удобные удобства и гибкие тарифы делают его идеальным для длительного проживания. Очень рекомендую!

В комнате пахло отбеливателем, было чисто, но от затхлого запаха меня тошнило, им нужны более качественные чистящие средства, чтобы убрать запах, стойка регистрации закрывается на ночь, нам нужно больше полотенец 😕, но здесь никого не было, я никогда не знал, что отели закрываются низкая цена, но качество было в порядке.

Ужасное обслуживание! Списали деньги с моей карты, но я так и не получил ключ от номера. Сотрудник стойки регистрации никогда не подошел к стойке регистрации, чтобы дать мне ключ. Я ждал у стойки регистрации, пытаясь занять свою комнату, почти два часа! Ложь! Я никогда не регистрировался и не получал ключ, потому что после 22:00 никто никогда не подходил к стойке регистрации. Вы не можете сказать ничего, что могло бы объяснить, извиниться или исправить непрофессиональное обращение с платящими клиентами. Мне нужно немедленно вернуть деньги, и я планирую сообщить об этом в BBB.

В номере был затхлый запах, как будто ковер был мокрым, высохшим и не убранным после этого. Дама на стойке регистрации 4 октября 2024 года была очень грубой, даже закатила глаза и стала умничать со мной, потому что я потерял ключи от номера. Меня не волнует оплата другого, но то, как она говорила, ее отношение и тон были ужасными. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

Положительное: Ничего. Расположение отличное, но отель очень грязный. Минусы: полы были очень грязными. Мне пришлось мыть полы самому, потому что моя дочь ходила по полу, а потом вытерла ноги, и тряпка была грязной. Душ был грязным, и мы тоже почистились и почистили его.