Cypress Inn Motel By OYO West Monroe I-20

Решение проблем в данном заведении описывается гостями как крайне негативное. Несколько человек столкнулись с отказами в возврате средств после отмены бронирования или при обнаружении непригодных условий в номере. В некоторых случаях гости жаловались на ужасную коммуникацию с администрацией и службой поддержки OYO. Также упоминается случай, когда оплаченная бронь была отменена без уведомления, а затем та же комната была выставлена по более высокой цене.

Состояние номеров варьируется от катастрофического до приемлемого. Некоторые гости сообщают о кусках потолка, падающих на технику, грязных и пятнистых шторах, а также о липких стульях. В одном из отзывов упоминаются липкие поверхности, пятна на простынях и общая неопрятность. С другой стороны, есть мнение, что номера были недавно отремонтированы, выглядят безупречно чистыми и минималистичными. Однако также встречаются жалобы на порванные шторки в ванной и общую запущенность некоторых комнат.

Большинство гостей, упомянувших спальные места, остались довольны. Кровати описываются как удобные, мягкие и плюшевые. Один из посетителей отдельно выделил комфорт матраса, отметив, что это одна из немногих положительных сторон проживания.

Вопрос чистоты является одним из самых проблемных. Гости сообщали о крайне грязных санузлах, наличии мочи на сиденье унитаза и даже о личинках (опарышах) в микроволновке. В некоторых случаях упоминались пятна на постельном белье и общая неопрятность. При этом отдельные гости, напротив, описали номера как «безупречно чистые» или «в целом чистые», что указывает на сильный разброс в качестве уборки разных комнат.

Работа системы охлаждения вызывает нарекания. Один из гостей отметил, что оконный кондиционер работал интервалами по 10 минут, из-за чего в номере было очень жарко. В другом отзыве указано, что комната, напротив, быстро охлаждалась.

В номерах есть базовый набор техники: микроволновая печь, мини-холодильник и телевизор, которым легко пользоваться. Однако гости сообщали о неисправностях: например, о неработающем горячем водоснабжении или неработающем сливе унитаза.

Один из гостей прямо указал на отсутствие Wi-Fi в мотеле. Также было отмечено отсутствие кофе по утрам.

Да, в мотеле разрешено проживание с животными. В частности, упоминается, что здесь принимают служебных животных, при этом может потребоваться внесение небольшого депозита за питомца.