Hotel Francis

Я часто езжу в командировки, и в этом отеле я зашёл и получил номер, который не мог получить, а затем номер, который был не достроен. Я ждал возврата денег почти две недели. Все вокруг меня ругались. Владелец, похоже, уехал из страны, и у него работают люди без полномочий. Номера воняют, особенно те, в которых я останавливался. Завтрак — шведский стол 🤣 — кофе, хлеб и немного фруктов. Будьте осторожны, задавайте вопросы перед бронированием. На фото — второй номер, в который я зашёл, и там не было электричества.

Плюсы: Отличный персонал. Минусы: Старый и устаревший номер, повсюду пятна краски, на полу лежал дохлый таракан, застарелый запах плесени, а эти лягушки не давали нам спать. Они перебронировали мой номер. Я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size», а когда я приехал заселяться, она перебронировала. Завтрак ужасный!

Мы остановились только на одну ночь. Но этот служащий Киша был очень мил! Номер был чистым. Мы попросили больше полотенец и фен, и она сразу же это сделала. Так что спасибо Кише за то, что она была там, чтобы обслужить нас❤️❤️❤️❤️❤️

Так как я могу поставить низкие звезды в целом? Это красивое место, стойка регистрации хорошая. Теперь проблема, я обращусь к Expedia, бассейн не готов, хотя на сайте он указан как "имеющий бассейн", интернет в номере настолько слабый, что телевизор не ловит. Я привел 4 подростков, получил 2 номера, только чтобы найти зеленый бассейн, который, по словам стойки регистрации, должен был быть очищен 2 недели назад. 4 подростка без телевизора и слабый интернет. На данный момент я просто надеюсь, что они скоро лягут спать, lol. Номер чистый, и да, это более низкие цены. Я могу обойтись без всего, на что жаловался, потому что это очень чистый номер. Но ложная реклама — это нехороший бизнес. Опять же, я попробую любую жалобу, которую смогу. Просто скажите правду, люди, неужели это так сложно?

Я забронировал 5 ночей проживания для своего сына в отеле, и он был расстроен, потому что с ним были его собаки, и они утверждали, что он курил в номере. Судя по отзывам, которые я прочитал, это не должно было быть проблемой изначально. Однако моя проблема заключается в сумме денег, которую я заплатил за 5 ночей проживания, он остался только на одну ночь, и менеджер отказался вернуть мне оставшиеся дни. Они так и не сообщили о каких-либо повреждениях, просто у него были его домашние животные и он курил. Разве это не означает, что мне не вернут оставшуюся сумму? Я также несколько раз связывался с отелем, прося поговорить с менеджером, и каждый раз мне говорили, что они недоступны. Я даже оставил свой номер для обратного звонка, чтобы получить четкое объяснение, но этого так и не произошло.

Этот отель совсем не похож на фотографии. Это очень изношенное. Когда мы приехали, ковер был мокрым, как будто его только что помыли шампунем. В комнате пахло. В душ текла коричневая жидкость, плюс не было горячей воды. Кроме того, из-за условий мы должны были остаться на 3 ночи, но остались только на 1. Приходите и узнайте, что с нас взяли плату за все 3 ночи! Сотрудники были приятными и полезными. Телевизор не работал, нам его быстро починили.

Спальня и удобства очень, очень простые! Но, и это большое «но». Номера чистые, кровати очень удобные, постельное белье безупречно чистое, и в самом отеле тихо. Мы спали там лучше, чем в большинстве более роскошных отелей. Для короткого пребывания в 4 ночи это место оказалось вполне подходящим — я бы не хотел оставаться там надолго. Так что не ждите многого — вы получаете то, за что платите.

Снаружи отель красивый, но обманчивый. Мы останавливались там на 2 ночи во время посещения тюремного родео в Анголе. Отель был очень близок к родео, так что это было действительно хорошо, но номер в отеле был ужасным! Люди, работающие там, были хорошими, но это все, что я могу сказать. Поэтому, когда мы впервые приехали туда, все их телевизоры не работали из-за начавшегося шторма. Мы понимаем подобные вещи, потому что это было вне их контроля. Они решили эту проблему, принеся нам Roku для телевизора. Сама комната была в ужасном состоянии. Их мини-холодильник и микроволновая печь были грязными внутри, а полка, на которой они стояли, буквально разваливалась. Тот, кто убирал комнату последним, не справился со своей задачей, потому что все, от пульта телевизора до выключателей ламп, было жирным. Телефон в номере также не работал, и когда мы сказали им об этом, они ничего не сделали, чтобы это исправить. Напор воды был настолько плохим, что вы не могли принять душ, и вам приходилось несколько раз смывать воду в туалете, чтобы опустить туалетную бумагу. Ковер был настолько грубым, что мы не осмеливались ходить по нему босиком. Они сказали, что у них был бесплатный завтрак, но это был только кофе и сок, кексы в упаковке, сухой бублик и сухие хлопья. Вот и все. Мы определенно никогда не остановимся здесь снова!

Даже не знаю, с чего начать этот обзор! Единственная причина, по которой это не 1 звезда, заключается в том, что я получил полный возврат средств, а дама за столом была очень милой! Мы вошли в комнату с самым неприятным запахом сырости. Кровать была на пружинном матрасе, с грязными простынями и самым дешевым «утешителем», который я когда-либо видел! Я уверен, что приборы должны были быть белыми, но стали желтыми из-за многих лет пассивного курения! Банка была грязной, а от липкого ковра у меня свело желудок! Они ловят всех своими фотографиями! Номера и имущество НИЧЕГО не похожи на настоящее место. Мы пробыли там все 10 минут, прежде чем потребовали менеджера и выехали и заселились в Best Western по дороге!

Я прибыл в отель и зарегистрировался. Девушка, которая мне помогла, была мила. Пошел в свою комнату, и в комнате был сильный запах затхлой плесени и плесени. Я заметил, что абажур лампы был ржавым, а дверь нуждалась в ремонте. У меня сразу же началась аллергия, и у меня возникли проблемы с дыханием. Не был в номере даже 5 минут, и я пошел к стойке регистрации… объяснил проблемы, и мне сказали, что они вернут деньги из-за отсутствия других свободных номеров и моих проблем со здоровьем в номере. Пришлось остановиться где-то в другом месте. Получил счет за номер, и с меня взяли плату за номер. Очень неприемлемо.

К сожалению, мы забронировали номер на основе веб-сайта, а не отзывов. Прибытие после наступления темноты может быть затруднено, поскольку участки тротуара торчат. Мы попросили номер для некурящих, и нас поселили в тот, где пахло пепельницей. К счастью, нас перевели в другую комнату. Эта комната не обошлась без своих проблем. Прикроватные лампы не работали, гладильная доска была отвратительной. Сантехника для ванны в ванной была функциональной, но не соответствовала друг другу, и некоторые детали постоянно отваливались. Плодовые мушки за завтраком заставили нас вместо этого пойти в Макдональдс.
Плюсы — отличное расположение, ужин был хорош, Шеннон, которая работает на стойке регистрации, такая милая и без колебаний перевела нас в комнату, где не так плохо пахло.

Все были великолепны и полезны. Молодому человеку, который пришел в 23:00 в тот день, когда я остался, он сидел и утешал меня, когда я получила очень плохие новости о моей маме, огромное спасибо. Иногда люди не хотят слушать, но он хотел, и мне от этого стало легче.

Комната была абсолютно отвратительной. На полу мусор — мой супруг даже наступил на зубочистку, и она проткнула ему ногу. Дыры в стенах по всей комнате, матрас с пятнами каких-то телесных жидкостей — выглядел как кровь, паутина и дохлые тараканы. Поговорив с другими гостями, они также рассказали о протекающей сантехнике, жуках и даже сломанной входной двери. Это заведение не будет работать до тех пор, пока не будет проведена полная реконструкция и глубокая уборка. Мы забронировали на две ночи и даже не остались из-за состояния номера. Абсолютно неприемлемо!

Персонал отеля — самые дружелюбные и любезные люди. Завтраки и ужины всегда готовятся идеально. К сожалению, сам отель, территория и номера оставляют желать лучшего. Территория ужасная, парковка размывается, набережная грязная и вонючая, а само здание совершенно неухоженное и грязное. Номера не лучше. На простынях следы от сигарет, пятна и дыры на стенах, липкие полы и плесень. Наш номер был настолько плох, что мы не могли держать одежду внутри, так как она постоянно становилась влажной. Мне было трудно дышать и спать каждую ночь, что в конечном итоге привело к тому, что мы уехали на две ночи раньше, так как я заболела. Это был наш третий год пребывания во Фрэнсисе, и, скорее всего, последний, так как каждый раз пребывание в номере становилось все хуже. Ваш персонал — это абсолютное очарование, и это единственная причина, по которой мы вернулись снова в этом году.

Забронировали 2 ночи проживания за месяц вперед. Добрался до комнаты и открыл холодильник, чтобы посмотреть, охлаждается ли он, но обнаружил дохлых тараканов. Один вылез и под него. Вечером иду в туалет, чтобы увидеть их побольше. Стена над зеркалом была полна чего-то похожего на фекалии тараканов. Это были выходные родео, так что идти было некуда. Никогда не остановлюсь здесь снова. Это место нуждается в хорошей фумигации. Это было недешевое пребывание, 117 долларов за ночь. Мы не воспользовались их бесплатным завтраком или ужином. Комната 144

Ну, во-первых, я впервые снял две комнаты в Луизиане для семейной поездки, дама на стойке регистрации была великолепна, но. Когда мы вошли в первую комнату, по стенам ползали насекомые, комната была оглушена мускусным запахом черной плесени, а насекомые в ванной комнате были в ужасной форме, вода вытекала из стены за краном для ванны. В изножье кровати, похоже, была ткань, испачканная семенной жидкостью… во второй комнате пахло горшком, в туалете все еще была моча, рекомендую это место только в том случае, если вы бездомный и не заботитесь о своем здоровье или благополучии. Я даю им 0 по шкале от 1 до 10, также, возможно, понадобится скалолаз, чтобы добраться до отеля, парковка в форме ерша, лучшие новости — Батон-Руж находится всего в часе езды оттуда, с очень хорошими отелями.

Я хотел бы, чтобы владельцы этого заведения знали о дружелюбном и профессиональном обслуживании, которое я получал каждый раз, останавливаясь там. Оба раза я имел удовольствие встретиться с двумя их работниками, которые помогли нам почувствовать себя желанными гостями и сделали наше пребывание приятным. Спасибо, Фрэнки, и Кейси также спасибо за отличное обслуживание клиентов! Вы оба являетесь активом для бизнеса. Спасибо за то, что мы чувствуем себя комфортно и чувствуем себя ценными клиентами. Мы скоро вернемся и надеемся увидеть вас.