Отзыв об отеле Wingate by Wyndham Shreveport Airport 3*

Мы с мужем — выпускники Университета Грэмблинг, и поскольку его семья живет в Шривпорте, мы регулярно останавливаемся в отеле Wingate by Wyndham последние 10 лет. Это был наш любимый отель, поэтому этот отзыв особенно разочаровывает.
Во время нашего последнего пребывания (18–21 июня 2026 г. ) наша семья забронировала около 10 номеров, так как мы собрались на похороны. К сожалению, мы столкнулись со значительным ухудшением как чистоты, так и обслуживания. В нашем первом номере была дыра в окне. После переселения мы обнаружили продукты, оставленные в холодильнике, использованное мыло в ванне, отсутствие необходимых принадлежностей, только две лампы без верхнего освещения (что затрудняло двум женщинам одевание), и номер, который, судя по всему, не был тщательно убран.
Еще более тревожно то, что наш номер ни разу не убирали за все три ночи нашего пребывания. Когда мы попросили свежие полотенца и мусорные мешки, нам сказали, что в отеле работает только одна горничная. Несмотря на нехватку персонала, платящие гости должны получать базовые услуги, особенно учитывая стоимость номера около 120 долларов за ночь. Несколько членов нашей семьи столкнулись с аналогичными проблемами, включая трудности с получением дополнительных полотенец.
Завтрак, когда-то один из главных плюсов нашего пребывания здесь, также значительно ухудшился.
Нам очень жаль оставлять негативный отзыв, потому что мы много лет с удовольствием останавливались здесь. Однако ухудшение чистоты, обслуживания клиентов, уборки номеров и качества завтрака нельзя игнорировать. Мы надеемся, что руководство отнесется к этим проблемам серьезно и восстановит стандарты, которые когда-то сделали этот отель одним из наших любимых.