Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Shreveport 3*

В начале мая на наш дом упало дерево, и друзья помогли убрать мокрую спальню, расположенную на самом верху, нашу гостиную/столовую и прихожую. Из-за непрекращающихся дождей мы не могли отремонтировать сильно поврежденную крышу до середины июня. Следуя рекомендациям нашего надежного подрядчика, мы решили освободить оставшуюся часть дома на время сноса и реконструкции.
Наша страховая компания очень помогла нам найти жилье поблизости, где мы могли бы остановиться на время реконструкции, с удобствами, которые свели бы к минимуму дискомфорт от длительного проживания в гораздо меньшем помещении. Они разместили нас в Home2 Suites by Hilton в приятном районе Шривпорта.
Все в отеле хорошо знакомы с тем, как люди останавливаются относительно долго (генеральный менеджер Ханна рассказала нам о паре, которая прожила у них ГОД! ), но они обращались с нами так, будто мы были самыми важными гостями в их жизни. Ханна и Шонтел показали нам доступные варианты размещения, которые соответствовали нашим потребностям.
Первые несколько ночей мы провели в прекрасно обставленной «Queen Studio» с двумя двуспальными кроватями, удобной ванной и небольшой кухонной зоной с тарелками, чашками, стаканами, столовыми приборами, холодильником, микроволновой печью, раковиной и посудомоечной машиной, что делало номер более уютным (предлагались специальные нагревательные приборы для приготовления пищи на их посуде, но мы ими так и не воспользовались).
Наша страховая компания была настолько любезна, что предоставила нам номер более высокого класса – «King Suite» с кроватью размера «king-size» и большим телевизором в отдельной спальне, которую можно было отгородить от гостиной (где был ещё один большой телевизор), очень просторной ванной комнатой и теми же кухонными принадлежностями, что и в «Queen Studio». В итоге мы провели 62 ночи.
Что сделало наш номер лучше, чем мы ожидали, – это отношение практически всех сотрудников. Прошу прощения, что не запомнил имена всех, но все они проявили к нам одинаковую заботу, внимание и внимание. Все сотрудники ресепшена (Шонтель, Либерти, Ариэль, Лианна – надеюсь, я никого не забыла! ) делали всё возможное, чтобы выполнить каждую нашу просьбу. Шакуэль работал по ночам, но первым поздоровался с моим мужем за завтраком, а Тойя была рядом, следя за тем, чтобы еда была приготовлена ​​и в изобилии каждое утро. Многие другие (например, сотрудники по обслуживанию, чьи имена я не записала) и Бриттани, которая занималась уборкой, стремились сделать наше пребывание у них максимально приятным. Другие сотрудники (например, Чарльз и Марлин), которые занимались всем остальным, всегда были готовы позаботиться о любых наших нуждах. Многие другие убирали номера, стирали полотенца и постельное бельё, а также оказывали другие необходимые услуги. Должна признать, что после 9 недель мы С НЕТЕРПЕНИЕМ ждали возвращения домой, но было очевидно, что для всех сотрудников Home2 Suites наш комфорт и наши потребности были на первом месте. Спасибо всем и большой привет всем сотрудникам Home2 Suites в Шривпорте.