Отзыв об отеле Hampton Inn Shreveport/Bossier City 2*

Мы являемся членами Hilton Diamond, поэтому редко останавливаемся где-либо, кроме отелей Hilton, и были годы, когда мы останавливались в более чем 60 отелях в год. Мы любим Hilton, потому что он обычно очень последовательный, дружелюбный персонал, чистые, комфортабельные номера, мы чувствуем себя в безопасности, и есть Hilton практически везде, куда бы вы ни захотели пойти. Вчера вечером мы остановились в этом конкретном отеле Hampton Inn. Регистрация прошла нормально, за исключением того, что мы не получили номер, который запрашивали, хотя мы зарегистрировались онлайн накануне, потому что номер еще не был убран, но это было нормально. Ну, с этого момента все пошло под откос. У нас была встреча, поэтому мы перенесли свои вещи в наш номер, устроились, разместили вещи там, где хотели, и отправились на нашу встречу. Однако мы не пытались ничего подключить перед уходом, ошибка! Мы готовились ко сну, и у меня есть кардиомонитор, поэтому мобильный телефон, на который он отправляет данные, приходится подключать каждую ночь. В моей тумбочке не было электричества, поэтому ни одну из моих вещей нельзя было подключить к розетке у кровати. Я попыталась подключить их к месту, где находится телевизор, но там тоже не было электричества. Мой муж пошел на стойку регистрации, так как телефон в номере не имел телефонной розетки, поэтому он не работал, и поговорил с Альберто, дежурным менеджером, о ситуации. Альберто был очень груб и НЕ хотел решать проблему. Когда мой муж объяснил проблему, его ответ был очень резким: «Что вы хотите с этим сделать? » В итоге мы переехали в другой номер. Альберто так и не извинился за неудобства, заставил моего мужа ждать довольно долго, прежде чем позаботиться о том, чтобы получить ему ключ от нового номера. За исключением женщины на стойке регистрации, все сотрудники, с которыми мы столкнулись в этом отеле, были чрезвычайно недружелюбны, чего мы никогда не видели в отелях Hilton раньше. Мы были очень разочарованы пребыванием в этом отеле Hampton Inn, так что будьте осторожны, если вы когда-нибудь решите там остановиться!