Отзыв об отеле Bally's Shreveport Casino & Hotel 4*

Это была наша первая поездка в Шривпорт/Босье после пандемии. Тогда местные казино уже начали сказывать свой возраст, некоторые из них сменили владельца один или несколько раз. Однако «Эльдорадо» было одним из лучших, с приятными номерами и хорошим кафе.
Теперь, когда Bally's приобрела прежнее «Эльдорадо», нам было любопытно посмотреть, что они с ним сделали. Ответ: не так уж много.
И всё же… Наш номер был очень хорошим — чистым и без запаха обжитости/прокуренности, характерного для многих номеров казино-отелей. Кровать была удобной, а ванная комната просторной и чистой (хотя в душе требовалось немного заделать швы).
Приём телевидения был нестабильным (не уверен, используется ли широкополосный интернет, спутниковое или кабельное).
Персонал оставил смешанные впечатления. Оба наших взаимодействия с стойкой регистрации были хорошими (при регистрации и выезде), а обслуживание — быстрым. Наш официант в кафе (Таня) стал ярким моментом нашего пребывания!
Минусы:
Официантов в казино практически не было. Заказать напитки прямо из бара нельзя, поэтому приходится обращаться к одному из хостес/хостесс. Дело не в том, что персонал был недружелюбным или неуслужливым, просто их было трудно найти – вероятно, из-за сокращения персонала. До пандемии можно было самостоятельно наливать себе безалкогольные напитки и кофе, но сейчас это не так. Понятно, что это было сделано по состоянию здоровья, но, думаю, это сделано для того, чтобы официанты получали все заказы на напитки и, следовательно, чаевые. Не стоит завидовать, если обслуживание быстрое, что было не так.
Изюминкой «Эльдорадо» для нашей группы раньше было кафе на первом этаже, у входа. Его заменил киоск с едой на вынос с ограниченным выбором. Кафе теперь находится на втором этаже, и меню стало гораздо скуднее.
Карты-ключи в лифтах работали нестабильно — большую часть времени работали, но с досадными исключениями, когда приходилось выходить из здания и надеяться на другой лифт.
Одна из раздвижных входных дверей так сильно шатается, что на её поверхности от длительного контакта с рамой образовались бороздки. Первое впечатление при входе не самое лучшее.
Тем не менее, цена номера оказалась вполне адекватной.
В заключение: очевидно, что в Шривпорте/Босье на два-три казино/отеля больше, чем он может вместить.