Мы провели в этом отеле, наверное, часов десять, но это место моя семья никогда не забудет, и во многом это благодаря невероятной сотруднице Шарлин, которая сделала для нашей семьи всё возможное и даже больше. Моя семья остановилась здесь на одну ночь (09.07.2026), прилетев из Чикаго и прибыв в Новый Орлеан около часа ночи. Меня, моего мужа и двоих маленьких детей. Нас заселила очень добрая женщина, которая была жизнерадостна, несмотря на позднее время. Мы сразу же легли спать, проснулись, насладились бесплатным завтраком, а затем отправились в следующий пункт назначения, Орандж-Бич, штат Алабама — в общей сложности мы провели там меньше десяти часов. Однако, когда мы прибыли в Алабаму и уже было пора ложиться спать, мы поняли, что любимая плюшевая игрушка нашей семилетней дочери осталась в отеле Holiday Inn в Новом Орлеане. Я сразу же позвонила в отель около 21:00 и спросила, вернули ли её сотрудники службы уборки номеров, и мне сказали перезвонить на следующий день. Оставаясь в подвешенном состоянии, я написала электронное письмо на ресепшн с фотографией нашей пропавшей игрушки и объяснила, как она важна для нашей дочери. На следующий день я перезвонила, и это было мое первое общение с замечательной Шарлин. Я объяснила всю сложность нашей ситуации и то, что мы потеряли, и Шарлин оставалась на связи, пока ходила в службу уборки номеров, прачечную и бюро находок, и искренне сожалела, когда сказала, что никто не нашел нашу плюшевую игрушку. Я сказала ей, что отправила электронное письмо с фотографией, и она сказала, что поделится этим с персоналом, чтобы все могли следить за поисками, и я сказала ей, что перезвоню еще раз, так как мы возвращались в Новый Орлеан 15 июля, чтобы улететь домой, поэтому у нас было несколько дней, чтобы продолжить поиски. На следующий день я снова перезвонила, и Шарлин снова ответила, и с грустью сказала, что пока безрезультатно, но она перезвонит мне, если появятся какие-либо новости. Ну, минут через 30 Шарлин перезвонила мне и оставила голосовое сообщение, взволнованно сообщив, что они нашли плюшевую игрушку в нерассортированном контейнере с чистым бельем, и она пришлет мне ее фотографию, чтобы убедиться, что это наш пропавший друг. И это БЫЛ наш друг! Шарлин была ТАК добра и сделала все возможное, чтобы наш любимый друг был в безопасности, пока мы не сможем вернуться за ним через несколько дней, и даже предложила отправить его нам почтой, если это будет удобнее.
Шарлин оставила неизгладимое впечатление на нашу семью, и особенно на мою дочь, которая была так растрогана воссоединением со своей любимой игрушкой. Единственное, что расстроило, это то, что Шарлин не смогла нас забрать, но её коллеги сказали, что она очень рада нашему приезду и тому, что смогла помочь. Они действительно сделали для нас больше, чем могли, и легко могли бы просто списать всё на потерю, но они такие заботливые люди, и, несмотря на всю тревожность ситуации для нашей семьи, я так рада, что наши пути пересеклись с Шарлин, и она напомнила нам, что в мире есть хорошие люди. Спасибо тебе огромное, Шарлин!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Шарлин оставила неизгладимое впечатление на нашу семью, и особенно на мою дочь, которая была так растрогана воссоединением со своей любимой игрушкой. Единственное, что расстроило, это то, что Шарлин не смогла нас забрать, но её коллеги сказали, что она очень рада нашему приезду и тому, что смогла помочь. Они действительно сделали для нас больше, чем могли, и легко могли бы просто списать всё на потерю, но они такие заботливые люди, и, несмотря на всю тревожность ситуации для нашей семьи, я так рада, что наши пути пересеклись с Шарлин, и она напомнила нам, что в мире есть хорошие люди. Спасибо тебе огромное, Шарлин!