Я был удивлен, узнав, что этот отель входит в сеть Hilton и указан в приложении Hilton, потому что это не соответствовало типичному опыту проживания в Hilton.
Номера были чистыми, кровать удобной, но сам номер выглядел довольно изношенным, а в последнюю ночь не было горячей воды для душа, поэтому я им не воспользовался. Я просто рад, что не пошел купаться. Кнопка лифта была заклеена скотчем, поэтому, когда я увидел ее в первый раз, я спустился по ступенькам. Самым большим разочарованием стало обслуживание клиентов, которое практически отсутствовало. Кроме того, в последнюю ночь прямо у моей двери раздавались крики, поэтому мне придется спать с включенным телевизором.
Если у вас есть статус Hilton, не ожидайте многих обычных преимуществ. Единственным преимуществом для участников программы Diamond, которое я заметил, было зарезервированное парковочное место.
Когда меня спросили, как прошло мое пребывание, я объяснила, что большинство проблем я проигнорировала, но из-за сильной жары на улице я все еще надеялась получить бесплатную бутилированную воду, которую должны были предоставить при заселении или хотя бы доставить горничные на следующий день. Примерно через девять часов я наконец получила ответ, но вместо доставки воды мне придумали несколько отговорок и сказали спуститься вниз за ней самой. К тому моменту я уже лежала в постели и устала от всей этой ситуации, поэтому в итоге купила воду сама. В последнюю ночь моего пребывания горячей воды не было, и я даже не стала ее заказывать. Я просто не могу дождаться отъезда.
В целом, это было место для сна с чистой кроватью, но уровень обслуживания значительно не соответствовал тому, чего я ожидаю от отеля сети Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были чистыми, кровать удобной, но сам номер выглядел довольно изношенным, а в последнюю ночь не было горячей воды для душа, поэтому я им не воспользовался. Я просто рад, что не пошел купаться. Кнопка лифта была заклеена скотчем, поэтому, когда я увидел ее в первый раз, я спустился по ступенькам. Самым большим разочарованием стало обслуживание клиентов, которое практически отсутствовало. Кроме того, в последнюю ночь прямо у моей двери раздавались крики, поэтому мне придется спать с включенным телевизором.
Если у вас есть статус Hilton, не ожидайте многих обычных преимуществ. Единственным преимуществом для участников программы Diamond, которое я заметил, было зарезервированное парковочное место.
Когда меня спросили, как прошло мое пребывание, я объяснила, что большинство проблем я проигнорировала, но из-за сильной жары на улице я все еще надеялась получить бесплатную бутилированную воду, которую должны были предоставить при заселении или хотя бы доставить горничные на следующий день. Примерно через девять часов я наконец получила ответ, но вместо доставки воды мне придумали несколько отговорок и сказали спуститься вниз за ней самой. К тому моменту я уже лежала в постели и устала от всей этой ситуации, поэтому в итоге купила воду сама. В последнюю ночь моего пребывания горячей воды не было, и я даже не стала ее заказывать. Я просто не могу дождаться отъезда.
В целом, это было место для сна с чистой кроватью, но уровень обслуживания значительно не соответствовал тому, чего я ожидаю от отеля сети Hilton.