The lrish House

Я и моя семья отлично провели время. ЭТО ПРЯМО С Троллейбусной линии. Дорога до улицы Канал занимает около 11 минут. У нас был замечательный семейный ужин. Единственное, что мне не понравилось, это то, что, хотя это был лифт, все равно нужно подняться по 2 огромным бетонным ступенькам, и у нас была очень большая инвалидная коляска с электроприводом, которую нам приходилось ломать каждый раз, когда мы выходили из дома. Мы также припарковались в центре города просто ради безопасности машин. К сведению тех, кто приезжает.

Я так разочарован этим Зондером. Для человека, который уже сталкивался с длительным пребыванием в других отелях Зондера, это место — кошмар. Обстановка, включая балкон, парковку, главный вход, грязная. Мусорный контейнер переполнен мусором по всему полу, и руководство придумывает нам оправдания с момента нашего приезда. Я думаю, они ожидают, что гостей это удовлетворит, но я бы не стал жить в такой обстановке даже в самой смелой мечте. Оправдания со стороны службы поддержки клиентов еще больше усугубляют ситуацию. Мы забронировали номер за несколько месяцев до этого, но кто-то, кто работает в здании, сказал нам, что переполненный мусорный контейнер был проблемой уже несколько недель или месяцев. Поскольку для большой семьи бронирование может быть затруднительным, это было большей проблемой, поскольку мы не могли просто поменяться местами. Одна звезда — потому что у меня нет выбора дать им НОЛЬ. Интересно, что единственный хороший отзыв — от гостя, у которого есть только один отзыв в Google, на который руководство не торопилось быстро реагировать. Любой хороший бизнес знает, что «лишних клиентов» не существует. Вы должны относиться к каждому клиенту с максимальным уважением. Приветствовать гостя в такой обстановке неуважительно. Не решить проблему, как только вы о ней узнали, является халатностью. Я считаю, что Sonder может добиться большего и ему нужно приложить больше усилий для обслуживания клиентов и эффективного управления.

Если вы подумываете о бронировании на Airbnb — фотографии вводили в заблуждение. На всех стенах потертости, сколы и грязь. Очень грязный ковер в одной из спален. При этом нам, честно говоря, было бы комфортно здесь остановиться, если бы не очень стрессовая ситуация со сработавшей пожарной сигнализацией. Постоянный звуковой сигнал начался посреди ночи во вторую ночь и прекратился только после 22:30 следующего дня. Этим местом управляет корпорация, и было практически невозможно заставить настоящего сотрудника прийти и выключить его. Я бы не рекомендовал оставаться здесь или в любом из помещений Sonder исключительно потому, что считаю, что Sonder — ужасная компания. Ванная комната и кухня были очень чистыми, но душ работал неправильно. Кроме того, стены тонкие, как бумага. Если кто-то пользуется лифтом, ходит или разговаривает в коридоре, в вашей спальне будет ОЧЕНЬ громко. Удачного сна в течение дня.