Отзыв об отеле Wyndham New Orleans French Quarter 3*

Это был худший опыт, который я когда-либо получала в отеле Wyndham во Французском квартале. Персонал на ресепшене был, безусловно, худшим из всех, с кем я когда-либо сталкивалась. Начнём с того, что нам не предоставили номер, за который мы заплатили. На ресепшене нам сказали, что наш номер отдали другому клиенту, как сказал мистер Лоуренс. Я также заметила, что к чернокожим и белым клиентам относились по-разному. Я заметила, что только чернокожие клиенты должны были показывать свои браслеты, даже если они буквально проходили мимо охраны, в то время как белые клиенты проходили мимо охраны без каких-либо проблем. Это делали чернокожие сотрудники охраны, так что я не называю это расизмом, просто несправедливой практикой. Однако ночной администратор Дейв был не только груб, но и очень неуважителен. Я объяснила Дейву, что нам сказали, что такси заберёт нас в 3:00 утра, но вечерний администратор тоже был груб и пренебрежителен. Хотя он и вызвал нам такси, он хотел, чтобы мы ждали на углу Канала в 3 часа ночи, подальше от отеля, сказав, что такси не подъезжало по этой улице, хотя мы видели несколько машин, подбирающих пассажиров. Он сказал мне, что я должна ждать на углу Канала, когда я спросила его, где находится Канал, он ответил, что в конце улицы, и очень сердитым тоном. Я объяснила ему, что не живу в Новом Орлеане, поэтому не знаю, где находится угол Канала. Он даже не назвал мне название таксомоторной компании, просто отмахнулся от меня, как будто я была невидимкой. Ночной охранник, который был очень мил с нами, вызвал нам такси и убедился, что нас благополучно посадили в машину и отвезли в аэропорт. Ее звали мисс Шанзель. Мы проделали весь путь из Огайо, чтобы с нами так плохо обращались и проявляли неуважение. Я чувствовала себя такой подавленной и разочарованной от того, что один человек может так обращаться с другим человеком, особенно после того, как мы потратили свои с трудом заработанные деньги на отель, который вообще хотел нас там видеть.