Отзыв об отеле Wyndham New Orleans French Quarter 3*

Мне понравилось мое пребывание, но я была шокирована, узнав, что после выезда с меня взяли 300 долларов за курение. Я не курю и НИКОГДА в жизни не курила! Я НЕНАВИЖУ СИГАРЕТЫ! Когда я связалась с отелем, предположив, что это ошибка, управляющая отелем сообщила мне, что ничего не может с этим поделать, и мне придется оспорить платеж в своем банке. Я попросила более подробного объяснения, почему с меня взяли плату (например: горничные нашли окурки, пепел, зажигалки, пахло дымом и т. Д. ), но ничего из этого не относилось к делу. Тогда мне сказали, что если датчик улавливает какое-либо загрязнение воздуха, он автоматически взимает плату, но определенные вещи, такие как зажигание свечей или благовоний, использование аэрозольных баллончиков, лака для волос, даже некоторых духов или использование фена и т. Д. Могут активировать датчик! Если это так, почему в каждом номере есть фены? Использование лака для волос или парфюма может повлечь за собой штраф в размере 300 долларов? Это крайне подозрительно, но в конечном итоге об этом следует сообщать будущим гостям. Если бы я знала, что это их политика, я бы выбрала другой отель! Менеджер проявил непрофессионализм и вел себя высокомерно, когда я потребовала доказательства курения в номере. Раздражает, когда с тебя берут деньги за то, чего ты не делала, но то, что они ведут себя так, будто это не имеет большого значения, только усугубило ситуацию. Если можете, избегайте бронирования здесь, потому что вы можете оказаться в той же ситуации, что и я.