Отзыв об отеле Sonder The Schaeffer Apartments French Quarter

Как местный предприниматель, родившийся и выросший в Треме, я на протяжении многих лет приводил в это заведение множество туристов, часто выделяя его как остановку в своих культурных турах. Я неоднократно поддерживал их, давая им бизнес и игнорируя мелкие проблемы ради общего блага — построения сообщества. Но то, что произошло сегодня, было абсолютно неприемлемо, и я больше не могу молчать.
Одна из моих гостей — чернокожая женщина, приехавшая из другого города, — вошла в заведение и позвонила мне, когда я был внутри, просто желая воспользоваться туалетом. Она не знала о проблеме с водой. Вместо того чтобы любезно объяснить ситуацию, бармен (Джей) накричал на нее через весь зал, сказав: «Наш туалет не работает! » — грубым и агрессивным тоном, который был совершенно неуместен.
Она была застигнута врасплох и не знала, как реагировать, особенно будучи незнакомой с местностью. Я услышала все по телефону и немедленно вошла, чтобы решить проблему, — и была встречена еще большей враждебностью, на этот раз со стороны сотрудницы, которая начала кричать на меня. Никакого профессионализма, никакого уважения, только открытая агрессия.
Это не единичный случай. Я замечал несколько раз, что к моим гостям, в основном афроамериканцам, относятся с равнодушием или даже с легким неуважением. На этот раз это было вопиющим. Хуже всего то, как они пытаются скрыть это за вежливым поведением, когда это выгодно им. Но если вы обратите внимание, расизм присутствует — он просто закодирован и пассивен, пока такие моменты, как сегодня, не сделают его неоспоримым.
Мне пришлось заставить бармена извиниться перед моим гостем — то, что должно было произойти без давления. Ни с кем, особенно с чернокожей женщиной, не должны так обращаться в городе, построенном на черной культуре.
Я опубликовал видео этого инцидента, чтобы люди могли сами увидеть правду. Это не фейковый или преувеличенный отзыв — это личный опыт.
Делайте лучше. Мы заслуживаем лучшего.