Отзыв об отеле MOXY New Orleans Downtown/French Quarter Area 3*

Это был наш худший опыт проживания в отеле в этом году. Обычно мы бронируем номера через Airbnb, но решили дать шанс этой заразе – большая ошибка. Когда мы впервые приехали, чтобы заселиться, нам пришлось ждать 10–15 минут, потому что бармен/администратор продолжала готовить напитки, не обращая на нас внимания, пока не закончила. Затем она задала нам риторический вопрос: «Что вам нужно? », как будто вокруг нас не было около пяти сумок, чтобы, очевидно, заселиться в номер. Когда мы добрались до номера, в номере было очень жарко. Мы включили кондиционер, но даже час спустя температура в нем все еще была выше 27 градусов. Мы позвонили вниз, они прислали специалиста по ремонту, он сказал, что если он не сможет это починить, то мы сможем поменять номер. В общем, к тому времени, как мы вернулись в номер после обеда, кондиционер так и не был отремонтирован. Мы спустились в зону регистрации, чтобы сказать им, и они заставили нас упаковать все наши вещи, спуститься ВЕРНУТЬСЯ вниз С нашими сумками, только чтобы затем ВЕРНУТЬСЯ наверх, чтобы нас зарегистрировали в другой номер. Вместо того, чтобы просто дать нам ключ, чтобы пройти в другой номер, нам пришлось таскать наши вещи вверх и вниз по нижнему этажу. Когда мы добрались до нового номера, простыни были ужасно испачканы, как будто их не меняли. Я позвонил вниз и попросил простыни — затем я спустился вниз, и мне сказали, что в данный момент простыней нет. Еще одно неудобство. Примерно через 15-20 минут обслуживание купило наши простыни. Мы попытались получить наш заездной напиток ночью — в это время в баре не было других гостей. Бармен присутствовал, снова что-то делая на компьютере, не обращая внимания на наше присутствие, пока она не была готова. Итак, мы просидели у бара минут 10–15, затем она подошла и спросила, что бы мы хотели. Мы ответили, что пришли ради бесплатного напитка при заезде, так как свой мы ещё не выпили. Она спросила, какой напиток мы закажем, мы ответили, что текилу, а она сказала, что единственный напиток, который мы можем получить за бесплатный напиток, – водку. Что совершенно нелогично, если бы вы спросили, какой напиток мы хотели бы. Кроме того, парковки нет – придётся ставить машину в гараже через дорогу. Услуги парковщика бесполезны, потому что придётся ждать дольше, чем предполагалось, как и при регистрации и отдыхе в баре. Впечатления от парковки были не очень приятными – нас чуть не ограбили. Администрация отеля не проявила никакого интереса к ситуации, обещала, что кто-то скоро поднимется к нам в номер, чтобы проверить, как мы, но никто так и не пришёл. Если вы не боитесь неудобств, невнимания или не слишком заботитесь о безопасности, я настоятельно рекомендую Moxy!
P. S. Прошла неделя, а мы так и не получили депозит за номер, но 23.08.25 они списали с карты случайную сумму в 0, 63 :)