Мы поехали на неделю Дня благодарения и отлично провели время! Отель просто очаровательный. Он похож на милый маленький бутик-отель, а не на типичный корпоративный отель, даже несмотря на разномастную мебель в холлах и странную статую человека-кролика в кофейне при библиотеке, что придавало ему уникальную, гостеприимную, бутиковую атмосферу.
Почти все сотрудники были на высшем уровне. У нас возникла одна проблема с невнимательным барменом вечером, но менеджер Лиза приняла наши замечания и быстро все исправила.
Все, от персонала на ресепшене, барменов и официантов до сотрудников, занимающихся багажом и парковкой, тепло нас встретили и всегда были очень услужливы.
Особенно хочу отметить Лизу (менеджера), Джелин (официантку), Уэсли (ресепшен), Райана (ответственного за багаж), Бриттани и Наталью (бар у бассейна), Лэнса (кофейню), Марвина и Фрэнка (парковщиков и транспортные услуги), Зари и Киву и Джахейма (ресепшен), а также нескольких других, чьи имена я, к сожалению, не запомнила. Все были такими замечательными, дружелюбными и отзывчивыми!
Мы воспользовались ежедневным кредитом в 15 долларов на мини-бар, чтобы не заказывать уборку каждый день. Это отличный бонус для тех, кто предпочитает отказаться от уборки, а не просто попытка вызвать чувство вины с помощью «зеленого камуфляжа», как это часто делают в отелях.
Бранч в Commons был очень хорош. Выпечка в кофейне была свежей, ее выпекала местная пекарня, и каждое утро ее привозили. Район города был идеальным. Он был безопасным, очень тихим ночью, а в двух кварталах есть отличный продуктовый магазин, где можно запастись продуктами для номера. Бар на крыше был очень тихим и расслабляющим, особенно для того, чтобы выпить вечером! Я чувствовала себя в большей безопасности, зная, что лифт работает только с действующим ключом от номера. А если вы являетесь членом клуба "The Know", каждый вечер с 17:00 до 18:00 вам предоставляется бесплатный напиток.
Причины моей оценки в 4 из 5 звезд (и это касается отеля, а не персонала) : Подогреваемый бассейн определенно не был подогреваемым, по крайней мере, на той неделе, когда мы здесь были (когда мы приехали, было 83 градуса, а когда уехали, 59, и бассейн был ледяным все дни). Цены в мини-баре были очень высокими, несмотря на то, что это были "уличные цены" (110 долларов за полбутылки игристого вина! ). Планировка ванной комнаты была странной… Тропический душ вообще не работал (был только ручной душ), а душевая дверь открывается прямо в прихожую номера. Коврик для ванной не помещался под душевой дверью, поэтому приходилось повозиться, чтобы закрыть дверь, не закрыв ковриком. Подсветка унитаза включается при движении, поэтому вас слепило, когда вы шли в туалет посреди ночи. В блоке управления температурой, похоже, не было отдельных настроек для кондиционирования и отопления, поэтому и отопление, и кондиционер постоянно включались, чтобы поддерживать температуру, несмотря на то, что при нашем приезде было 83 градуса (отопление нам определенно не было нужно… Хотелось, чтобы температура в комнате повышалась естественным образом, когда я увеличивала температуру).
Ничего из этого не является критическим недостатком, но это определенно особенности, которые следует учитывать и к которым нужно быть готовыми.
В целом, мы прекрасно провели время и с удовольствием вернемся в отель Virgin в будущем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Почти все сотрудники были на высшем уровне. У нас возникла одна проблема с невнимательным барменом вечером, но менеджер Лиза приняла наши замечания и быстро все исправила.
Все, от персонала на ресепшене, барменов и официантов до сотрудников, занимающихся багажом и парковкой, тепло нас встретили и всегда были очень услужливы.
Особенно хочу отметить Лизу (менеджера), Джелин (официантку), Уэсли (ресепшен), Райана (ответственного за багаж), Бриттани и Наталью (бар у бассейна), Лэнса (кофейню), Марвина и Фрэнка (парковщиков и транспортные услуги), Зари и Киву и Джахейма (ресепшен), а также нескольких других, чьи имена я, к сожалению, не запомнила. Все были такими замечательными, дружелюбными и отзывчивыми!
Мы воспользовались ежедневным кредитом в 15 долларов на мини-бар, чтобы не заказывать уборку каждый день. Это отличный бонус для тех, кто предпочитает отказаться от уборки, а не просто попытка вызвать чувство вины с помощью «зеленого камуфляжа», как это часто делают в отелях.
Бранч в Commons был очень хорош. Выпечка в кофейне была свежей, ее выпекала местная пекарня, и каждое утро ее привозили. Район города был идеальным. Он был безопасным, очень тихим ночью, а в двух кварталах есть отличный продуктовый магазин, где можно запастись продуктами для номера. Бар на крыше был очень тихим и расслабляющим, особенно для того, чтобы выпить вечером! Я чувствовала себя в большей безопасности, зная, что лифт работает только с действующим ключом от номера. А если вы являетесь членом клуба "The Know", каждый вечер с 17:00 до 18:00 вам предоставляется бесплатный напиток.
Причины моей оценки в 4 из 5 звезд (и это касается отеля, а не персонала) : Подогреваемый бассейн определенно не был подогреваемым, по крайней мере, на той неделе, когда мы здесь были (когда мы приехали, было 83 градуса, а когда уехали, 59, и бассейн был ледяным все дни). Цены в мини-баре были очень высокими, несмотря на то, что это были "уличные цены" (110 долларов за полбутылки игристого вина! ). Планировка ванной комнаты была странной… Тропический душ вообще не работал (был только ручной душ), а душевая дверь открывается прямо в прихожую номера. Коврик для ванной не помещался под душевой дверью, поэтому приходилось повозиться, чтобы закрыть дверь, не закрыв ковриком. Подсветка унитаза включается при движении, поэтому вас слепило, когда вы шли в туалет посреди ночи. В блоке управления температурой, похоже, не было отдельных настроек для кондиционирования и отопления, поэтому и отопление, и кондиционер постоянно включались, чтобы поддерживать температуру, несмотря на то, что при нашем приезде было 83 градуса (отопление нам определенно не было нужно… Хотелось, чтобы температура в комнате повышалась естественным образом, когда я увеличивала температуру).
Ничего из этого не является критическим недостатком, но это определенно особенности, которые следует учитывать и к которым нужно быть готовыми.
В целом, мы прекрасно провели время и с удовольствием вернемся в отель Virgin в будущем!