Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street 3*

Carina P.

2/10
English ➜ Русский
Я редко оставляю негативные отзывы, потому что понимаю, что всякое может случиться, и обычно предпочитаю отмечать хорошее обслуживание. К сожалению, наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим от начала до конца.
Когда мы приехали, наш номер был плохо подготовлен. Штора была сломана, а в ванной не было геля для душа. Вместо того чтобы нам его принесли, нам пришлось самим спускаться вниз.
После долгой поездки в Новый Орлеан с двумя уставшими детьми мы с нетерпением ждали отдыха и ужина. Единственным доступным вариантом питания была доставка еды в номер, поэтому мы потратили почти 100 долларов на еду. Доставка заняла полтора часа, и, что еще хуже, еду даже не доставили в номер, нам пришлось спускаться в лобби, чтобы забрать ее. В номере даже не было меню для доставки еды в номер, что сделало процесс еще более неприятным.
Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, была терраса на крыше, которая, как мы думали, понравится нашим детям. К сожалению, она была закрыта из-за частного мероприятия, в результате чего мы остались без главного развлечения, которое планировали во время нашего пребывания.
Вдобавок ко всему, нам достался номер прямо напротив лифта. Всю ночь мы слышали, как люди приходят и уходят, громко разговаривают и хлопают дверями, из-за чего было очень трудно выспаться.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, особенно учитывая цену, которую мы заплатили. Мы ожидали гораздо лучшего обслуживания, лучшей коммуникации и более комфортного пребывания. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас были, и он омрачил то, что должно было стать приятной поездкой в ​​Новый Орлеан.

Цена номера от 8 150 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.