Мы остановились здесь на одну ночь после круиза, как раз во время Марди Гра. Поэтому номер стоил очень дорого — более 400 евро, но мы знали об этом заранее. Поскольку мы уже провели два дня в Новом Орлеане до круиза и знали, что завтрак в городе иногда может потребовать очень долгого ожидания, мы забронировали номер с завтраком. К нашему разочарованию, завтрак состоял только из ваучера, который можно было обменять только на типичный американский завтрак: яйца, тосты, картофель и кофе или сок. За все остальное нужно было доплачивать. Мы все равно решили заказать что-нибудь другое. Но тогда нам пришлось заплатить полную цену; ваучер не сработал. Нас предупредили об этом заранее, но, честно говоря, возмутительно, что за забронированную нами цену, которая включала завтрак, мы даже не получили завтрак "шведский стол" или что-то подобное. Но как будто этого было недостаточно, сначала нам пришлось ждать 35 минут, чтобы нас посадили за столик в ресторане для завтраков (по крайней мере, мы получили уведомление по СМС), а затем еще 45 минут ждать наш заказ. Сам завтрак, однако, был, по крайней мере, вкусным.
Кроме того, наш номер был действительно разочаровывающим за такую цену. В нем было два больших окна, но они были закрыты снаружи чем-то вроде ставней, так как за ними находился внутренний дворик, из которого можно было смотреть в номера. Само по себе это понятно, но из-за этого в номере было так темно, что мы чувствовали себя очень некомфортно. Кофемашина тоже работала плохо, но, по крайней мере, кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались.
Мы также ожидали большего от обслуживания, как во время завтрака, где персонал, казалось, довольно быстро засыпал, а столы не убирали очень долго после ухода гостей, так и в самом отеле. Мы понимаем, что в Новом Орлеане, в конце концов, все немного спокойнее, но отель принадлежит сети Hyatt и, следовательно, должен соответствовать более высоким стандартам. Мы точно сюда не вернёмся, хотя нам очень понравился этот город и его неповторимая атмосфера. Лобби отеля производит очень атмосферное и высококлассное впечатление, но, к сожалению, как уже было сказано, остальное нам не понравилось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, наш номер был действительно разочаровывающим за такую цену. В нем было два больших окна, но они были закрыты снаружи чем-то вроде ставней, так как за ними находился внутренний дворик, из которого можно было смотреть в номера. Само по себе это понятно, но из-за этого в номере было так темно, что мы чувствовали себя очень некомфортно. Кофемашина тоже работала плохо, но, по крайней мере, кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались.
Мы также ожидали большего от обслуживания, как во время завтрака, где персонал, казалось, довольно быстро засыпал, а столы не убирали очень долго после ухода гостей, так и в самом отеле. Мы понимаем, что в Новом Орлеане, в конце концов, все немного спокойнее, но отель принадлежит сети Hyatt и, следовательно, должен соответствовать более высоким стандартам. Мы точно сюда не вернёмся, хотя нам очень понравился этот город и его неповторимая атмосфера. Лобби отеля производит очень атмосферное и высококлассное впечатление, но, к сожалению, как уже было сказано, остальное нам не понравилось.