Wi-Fi не работал, поэтому завершить рабочий проект в отеле, где предлагается бесплатный Wi-Fi, оказалось не очень удобно.
Когда мы откинули покрывало, на постельном белье было множество пятен, в том числе что-то похожее на яйца или панцирь клопа. Это было ужасно отвратительно. Я не мог спать в таком номере и всю поездку чувствовал себя очень некомфортно.
Мне сказали, что депозит составит 100 долларов. С меня взяли 350 долларов, что было очень неудобно, учитывая, что мне сказали именно 100 долларов.
На стойке регистрации был только один сотрудник, но он не смог оказать необходимую услугу, потому что «ему нужно было НАЙТИ новые одеяла и простыни». Мы так и не получили ни простыней, ни простыней (не его вина, он был один, без помощи).
Когда я выезжал, я обнаружил, что забыл ожерелье на комоде. Позвонил им, чтобы предупредить, что не прошло и 15 минут после моего отъезда, как они сказали, что его нет на месте, и бросили трубку. Кажется, её звали Брешей. Вдобавок ко всему, я проснулся и обнаружил еще один платеж в размере 132 долларов, о котором сотрудники сообщили мне, что это «сбой в системе», и что я не единственный, кто с этим сталкивается, и на решение проблемы уйдет 3–5 дней. Мне показалось, что эта компания не заслуживает доверия, поскольку было слишком много случаев мошенничества. Я хочу, чтобы мне возместили мои неудобства. Это не то, чего я ожидал от SONESTA. Я очень разочарован и недоволен не только качеством предоставленных услуг, но и неухоженностью и отсутствием чистоты в этом объекте размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы откинули покрывало, на постельном белье было множество пятен, в том числе что-то похожее на яйца или панцирь клопа. Это было ужасно отвратительно. Я не мог спать в таком номере и всю поездку чувствовал себя очень некомфортно.
Мне сказали, что депозит составит 100 долларов. С меня взяли 350 долларов, что было очень неудобно, учитывая, что мне сказали именно 100 долларов.
На стойке регистрации был только один сотрудник, но он не смог оказать необходимую услугу, потому что «ему нужно было НАЙТИ новые одеяла и простыни». Мы так и не получили ни простыней, ни простыней (не его вина, он был один, без помощи).
Когда я выезжал, я обнаружил, что забыл ожерелье на комоде. Позвонил им, чтобы предупредить, что не прошло и 15 минут после моего отъезда, как они сказали, что его нет на месте, и бросили трубку. Кажется, её звали Брешей. Вдобавок ко всему, я проснулся и обнаружил еще один платеж в размере 132 долларов, о котором сотрудники сообщили мне, что это «сбой в системе», и что я не единственный, кто с этим сталкивается, и на решение проблемы уйдет 3–5 дней. Мне показалось, что эта компания не заслуживает доверия, поскольку было слишком много случаев мошенничества. Я хочу, чтобы мне возместили мои неудобства. Это не то, чего я ожидал от SONESTA. Я очень разочарован и недоволен не только качеством предоставленных услуг, но и неухоженностью и отсутствием чистоты в этом объекте размещения.