Отзыв об отеле Roami at Factors Row 4*

Kathryn D.

2/10
EnglishРусский
Боже мой, то, что нам рассказывали, просто не соответствует действительности. Я останавливался в европейских хостелах, где всё было безопаснее и проще. Во-первых, первые 20 минут по прибытии мы ходили в белых носках… чёрные носки на носках! УЖАС! НИКАКОЙ связи с руководством или персоналом. Треснувшее сиденье унитаза, неработающие дозаторы мыла, пятна на стульях и диване. На стойке регистрации висит табличка «вернёмся через 10 минут», но на стойке регистрации никого нет. В первую ночь за нами в здание пытался проследить бездомный (было всего 22:00! 15.10.25), а по номеру, на который мы получили сообщение, сказали, что «всё в порядке» и «человека больше нет», что «дежурный персонал» проверил территорию… Что? Какой-то мужчина пытался проследить за нами в здание, но мы не получили ни звонка, ни извинений. Дружественного персонала НЕТ!
За багажом тоже никто не следит, у сотен людей есть код доступа к багажу! Так что любой может украсть ваш багаж (есть комментарии об этом, которые затерялись). Множество номеров и автоматических сообщений пытаются сказать: «Мы ценим вашу безопасность», но руководство не берёт трубку. После разговора с агентом Мэри (она замечательная, очень профессиональная, кстати, заслуживает лучшей работы и должности руководителя) она изо всех сил пыталась меня успокоить и извиниться, но я даже не могу оплатить поздний выезд. Мне его даже не предложили в качестве извинения за ужасное проживание/управление. «Бесплатное пополнение» удобств почти всегда скудное. Послушайте, я ВСЕГДА ЗА СЧЕТ экономии доллара-другого, но это того не стоит. Каждый раз, когда мы ждали Uber в холле, на телефоне был другой гость с «руководством», у которого возникли проблемы с кодом от номера… одна пара назвала ТОТ ЖЕ КОД, КАКОЙ БЫЛИ НАМ, когда у нас возникли проблемы с кодом номера! Это просто небезопасно и ненадёжно. Если вам чуть больше 20, и вам всё равно, и у вас компания, ВОЗМОЖНО, забронируйте здесь на ночь. Только, пожалуйста, будьте осторожны! Кажется, меня обманули!

Цена номера от 5 350 ₽

Выбрать номер в Roami at Factors Row
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.