Hyatt Regency New Orleans

Во-первых, здесь нет электронной регистрации заезда, как указано в приложении. Я предпочитаю обходиться без стойки регистрации и использовать электронные ключи. Дизайн отеля напоминал аэропорт, где нужно пройти в номер, а лифты — это просто катастрофа после двух пролетов эскалаторов. Номера маленькие и устаревшие. В ванных комнатах нет вентиляции. Матрасы ужасно жгут спину, они твердые как кирпич. Боже мой, мы с моим гостем не могли уснуть. Даже полотенца в ванной были жесткими. Возвращаясь к кровати, вы чувствуете пружины в спине, а снизу — твердый матрас, как будто вы лежите на каменной глыбе. Парковщики были очень любезны и вежливы. Завтра мне точно понадобится массажист, чтобы облегчить эту боль.

Мы забронировали этот отель для короткой остановки на ночь во время нашей поездки из Орландо в Хьюстон, надеясь отдохнуть перед завершением долгого пути домой. К сожалению, это обернулось кошмаром.
Регистрация прошла очень медленно, и с нас взяли дополнительную плату в размере 29 долларов за номер, помимо депозита (который был ожидаем). Размер платы не был оговорен заранее, и было непонятно, что именно она включает. Мы забронировали два номера. Позже мы узнали, что плата включала «бесплатные» напитки и кредит в ресторане — но оба варианта были крайне ограничены и их было трудно использовать. Бесплатные напитки ограничивались только пивом или вином, а когда мы попытались использовать кредит в ресторане на 15 долларов, никто не ответил на телефон, несмотря на наши многократные звонки в течение примерно 30 минут.
Планировка отеля крайне неудобна. Номера расположены далеко от вестибюля и парковки, поэтому для того, чтобы добраться до номера и обратно, приходится пользоваться несколькими лифтами и/или эскалаторами. После долгого дня за рулем — особенно в поездке с маленькими детьми — это только усилило общее раздражение и усталость.
Когда мы вошли во второй номер, ванна была ужасно грязной, с видимой грязью и волосами. Я сразу же позвонила на ресепшн и попросила почистить душевую кабину. После более чем часа ожидания никто не приехал, поэтому я позвонила снова.

Мы были в Новом Орлеане на матче НБА. До отеля Hyatt Regency очень легко дойти пешком. Выйдя из лифта, мы увидели арену через окно в коридоре, что еще больше усилило наше предвкушение игры. Отель также удобно расположен рядом с остановкой автобуса Hop-on/Hop-off, который курсирует по всему городу. В ресторанах отеля была отличная еда.
Номер был очень чистым. Вид на закат из нашего номера был потрясающим. Постельное белье было самым удобным, на котором я когда-либо спал. Персонал очень дружелюбный и хорошо знает отель, район и город. Единственное, что я бы изменил, это улучшил бы напор воды.

Это были потрясающие впечатления, ведь это был мой первый матч НФЛ. Супердоум находился в шаговой доступности, а ресторан внутри был очень хорош. Завтрак был дорогим, но превосходным, так как подавался в формате шведского стола, но многие блюда готовились на заказ! Виды с 22-го этажа были захватывающими!

Простыни были чистыми, полотенца – свежими, а персонал – дружелюбным и отзывчивым. На втором этаже есть Starbucks и три ресторана в здании. К отелю примыкает гараж, где можно самостоятельно припарковаться. По соседству находятся Chick Flia и Dave N Busters. Останавливался здесь три раза, и каждый раз обслуживание и качество были превосходными. Остановился бы здесь снова.

Честно говоря, отель немного староват, и когда вы впервые входите, даже в номере, чувствуется лёгкий затхлый запах. Тем не менее, ремонт в целом довольно хороший, и всё в отеле выглядит чистым.
Персонал был очень дружелюбным. Мы приехали чуть позже 10 утра, но на стойке регистрации нас всё равно заселили раньше и даже повысили категорию номера до люкса Делюкс, что было очень здорово. Отель довольно большой, поэтому номера найти не так-то просто, но когда мы вошли в лифт, очень увлечённый джентльмен помог нам с кнопками, что было приятно.
Завтрак был средним. Очень похож на большинство лаунжей в стиле Regency. И самому отелю Regency, кажется, не меньше 40–50 лет, с классическим большим открытым атриумом, который есть во многих отелях Regency; он до сих пор выглядит довольно красиво.
Наш номер находился на 27 этаже, и из него открывался вид на стадион Caesars Superdome, так что вид был совсем неплохой. В целом, проживание было приличным.

Хорошее расположение, если вы едете к Супердоуму; если же вы, как и я, приехали по делам, лучше обойти стороной, если есть выбор. Плохое расположение, вдали от всего, небезопасно после наступления темноты, и очень странная планировка здания (представьте, что от холла регистрации нужно подняться на эскалаторе на 3 этажа через все здание, чтобы добраться до лифтов в свой номер) — все это делает этот отель определенно неподходящим. Вдобавок ко всему, мой номер изначально не был готов к заселению, когда я приехал в 17:30, и открылся только после того, как я нажал кнопку.

Позвольте мне на минутку похвастаться первоклассным консьерж-сервисом, который осчастливил меня на этой неделе!
Этот удивительный молодой человек, Тайлер Джонсон, но мы называем его Племянником, поистине олицетворяет совершенство. Его профессионализм, дружелюбие и уважение, которое он проявляет к каждому гостю, не имеют себе равных. Он делал всё с изяществом, улыбкой и таким расположением духа, что чувствуешь, что тебя видят, ценят и о тебе заботятся. Когда я говорю о первоклассном обслуживании… я имею в виду именно это!
И хотя мне не удалось сделать фотографию, я не могу забыть Брайанта Кинга на стойке регистрации. С Брайантом я почувствовал себя настоящей королевой с того момента, как вошёл. Его присутствие теплое, его энергия располагающая, а его преданность клиенту более чем впечатляет. Такие люди, как он, задают тон, как только вы входите в здание, и он делает это ПРАВИЛЬНО.
Когда вы встречаете молодых чернокожих мужчин, работающих с мастерством, профессионализмом и гордостью за свою работу, вы не можете не пролить на них дополнительный свет. И поверьте мне — эти двое заслуживают всех своих цветов.
Спасибо, Тайлер. Спасибо, Брайант.
Вы оба произвели неизгладимое впечатление, и я ценю вас больше, чем вы думаете.
До следующего раза…
Зандра Дэвис.
Президент местного совета.
Ассоциация риэлторов Большого Оберна-Опелики.

Прекрасный отель, хорошее расположение (в шаговой доступности от популярных мест, трамвайная остановка прямо у входа). (3 доллара за весь день для взрослых, 1 доллар для детей/подростков). Кровати и подушки были удобными. Регистрация заезда и отъезда была простой. 25 минут от аэропорта. Настоятельно рекомендую этот отель. Хорошая зона бассейна с баром. Много еды, включая Starbucks.

Прекрасно провели время! Отличный вариант, если не хотите быть слишком близко к толпе на Бурбон-стрит. Если вы собираетесь посетить какое-нибудь мероприятие, то отель находится совсем рядом со стадионом «Супердоум». Рестораны и бар в отеле просто потрясающие. Vitascope — это спортивный ресторан при отеле, где подают потрясающие бургеры! Мы обедали там дважды, они были просто восхитительны. Можно поймать Uber или такси и добраться до Бурбон-стрит примерно за 5 минут, или заплатить 3 доллара в день или 8 долларов за 3 дня за троллейбусы, автобусы и паромы в приложении Le Pass. Оно того стоит.

Это фантастический отель с 1100 номерами и очень приятными ценами на услуги. Нам понравились рестораны и тренажёрный зал на верхнем этаже. Ванные комнаты крошечные, но чистые, а номера просторные и современные. Если нам снова придётся приехать в Новый Орлеан, мы обязательно вернёмся. Кстати, лучшие носильщик и парковщики, которых мы когда-либо встречали. А закаты просто невероятные.

Обслуживание парковщика и посыльного было просто потрясающим! Этот джентльмен был дружелюбным, профессиональным и вежливым. При входе в отель я увидел несколько сотрудников стойки регистрации, которые, казалось, были доступны, поскольку за стойкой никого не было, но никто не улыбнулся, не поприветствовал меня и не предложил помощь, хотя и установил со мной зрительный контакт. Номер был устаревшим и не соответствовал общему облику отеля: ржавчина вокруг крана ванны, отпечатки пальцев на стеклянной тумбочке, пятна от воды на потолке и некачественный ремонт потолка в ванной над душем. За это взимали плату за выезд, я не знаю, за что. Внешний вид и атмосфера лобби и других помещений должны быть одинаковыми во всем отеле.

Это действительно прекрасный отель с современными номерами по вполне приемлемым ценам. Номера здесь лучше, чем в Hyatt House Connected, но там есть бесплатный завтрак, а в Regency его нет, если это важно. У них действительно большой выбор ресторанов, и это очень удобно, так как в центре города проблема с парковкой. Я останавливаюсь здесь несколько раз в год по работе, и сотрудники очень приветливы. Большое спасибо Нгуену из Vitascope за его дружелюбие и заботу во время поездки!

Мы с мужем остановились в отеле Hyatt Regency во время поездки на матч «Сэйнтс» против «Нью-Йорк Джайентс» в воскресенье, 5 октября. Расположение отеля было отличным, прямо рядом со стадионом «Сезарс Супердоум». Отель просто великолепен. Однажды вечером мы ужинали в зале Vitascope Hall. Муж заказал рыбу, а я – салат «Цезарь» с курицей-гриль. Оба были восхитительны. Номер был большим и очень чистым, а кровать – очень удобной. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным. Мы приехали в отель только в 18:30, поэтому парковка с услугами парковщика была заполнена, но нам удалось припарковаться в гараже самостоятельно за 35 долларов за сутки, что было совсем неплохо. Мы обязательно остановимся в Hyatt Regency, когда вернёмся в Новый Орлеан.

Отель был очень чистым. Все рестораны в отеле были потрясающими. Обслуживание клиентов было просто потрясающим. Отель очень большой… есть что посмотреть. Мне очень понравилось, что он расположен прямо у стадиона. Можно сходить на игру «Сэйнтс». Для меня это было потрясающе, учитывая, что я впервые в Новом Орлеане. В пешей доступности от отеля было много ресторанов. Завтрак был просто потрясающим😋😁

Очень хороший отель — очень близко к Супердоуму. Завтрак «шведский стол» был потрясающим. Бармен по имени Эдгар умеет готовить отличную «Маргариту». Мне показалось, что на третьем этаже выбор блюд на ужин ограничен, но я не ходил в стейк-хаус на первом этаже. Обслуживание номеров было нормальным.

Очень, очень хороший отель. Персонал просто невероятный!
Единственный недостаток (как и везде в Новом Орлеане) — стоимость парковки. Hyatt берёт 52 доллара в сутки, парковка охраняется и управляется парковщиком. За углом есть ещё одна парковка за 35 долларов в сутки. Она находится на улице, на открытой площадке. Разница, конечно же, в безопасности.
Лично я рискнул и сэкономил более 100 долларов.