Это был совершенно неприятный опыт. Мы заплатили около 600 долларов за одну ночь, что слишком много за то, что мы получили.
Когда мы вошли в номер 706, нас сразу же обдало очень сильным и неприятным запахом. Он был настолько интенсивным, что казалось, будто кто-то весь день готовил мясо с закрытыми окнами. Мы перепробовали все, чтобы избавиться от него: открывали окна и даже распыляли мои хорошие духи по всему номеру, но ничего не помогло. Запах был просто слишком сильным и явно присутствовал довольно долго.
Примерно через час после прибытия мы сообщили о проблеме. В номер пришла уборщица, но, к сожалению, как и ожидалось, это не решило проблему. Запах остался таким же сильным.
На следующее утро при выезде мы подали официальную жалобу, потому что ситуация была действительно неприятной. Ответ, который мы получили, был кратким и непрофессиональным. Нам сказали: «Хорошо, я зарегистрирую это. Вы оплатили через Booking. Com, так что теперь все в порядке». С тех пор мы ничего не слышали от отеля.
Нам обоим было некомфортно в номере, и я даже опасалась, что запах останется на нашей одежде из-за своей интенсивности.
За такие деньги этот опыт был крайне разочаровывающим. Я бы никому не рекомендовала этот отель. В этом районе есть много вариантов получше.
Номера явно нуждаются в ремонте и обновлении. Многие вещи выглядели изношенными и устаревшими. Даже на сиденье унитаза были сломаны места, что просто недопустимо за такую цену.
Трудно понять, как этот отель может быть частью бренда Hilton.
Обновление: Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами предыдущих клиентов, поставивших одну звезду. Устаревшие и ржавые материалы упоминались уже семь лет назад. Хотя в отзывах говорится, что это разочарование и не соответствует стандартам обслуживания, с тех пор ничего не изменилось. Невероятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вошли в номер 706, нас сразу же обдало очень сильным и неприятным запахом. Он был настолько интенсивным, что казалось, будто кто-то весь день готовил мясо с закрытыми окнами. Мы перепробовали все, чтобы избавиться от него: открывали окна и даже распыляли мои хорошие духи по всему номеру, но ничего не помогло. Запах был просто слишком сильным и явно присутствовал довольно долго.
Примерно через час после прибытия мы сообщили о проблеме. В номер пришла уборщица, но, к сожалению, как и ожидалось, это не решило проблему. Запах остался таким же сильным.
На следующее утро при выезде мы подали официальную жалобу, потому что ситуация была действительно неприятной. Ответ, который мы получили, был кратким и непрофессиональным. Нам сказали: «Хорошо, я зарегистрирую это. Вы оплатили через Booking. Com, так что теперь все в порядке». С тех пор мы ничего не слышали от отеля.
Нам обоим было некомфортно в номере, и я даже опасалась, что запах останется на нашей одежде из-за своей интенсивности.
За такие деньги этот опыт был крайне разочаровывающим. Я бы никому не рекомендовала этот отель. В этом районе есть много вариантов получше.
Номера явно нуждаются в ремонте и обновлении. Многие вещи выглядели изношенными и устаревшими. Даже на сиденье унитаза были сломаны места, что просто недопустимо за такую цену.
Трудно понять, как этот отель может быть частью бренда Hilton.
Обновление: Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами предыдущих клиентов, поставивших одну звезду. Устаревшие и ржавые материалы упоминались уже семь лет назад. Хотя в отзывах говорится, что это разочарование и не соответствует стандартам обслуживания, с тех пор ничего не изменилось. Невероятно.