В пятницу у меня был забронирован номер на имя моей жены. Мне отказали в регистрации. Весь мой багаж был доставлен из аэропорта. Мне не предложили оставить его на хранение. Я сказал: «Хорошо, я подожду в баре». Гари очень пренебрежительно указал на меня и сказал: «Лифты». Моя жена позвонила агенту по бронированию и заверила меня, что я могу зарегистрироваться. И снова администратор на ресепшене был пренебрежителен. Когда меня наконец впустили в номер, с нас взяли 229 долларов за первоначальную бронь и 304 доллара за другой номер. Теперь мы потеряли 535 долларов за номер на ночь. Это очень расстраивает, учитывая заявленное качество. Больше туда не поеду и обновлю этот отзыв, если/когда они свяжутся с нами. Очень разочарован…
Обновление.
Спасибо команде онлайн-отзывов Higgins за ответ на этот отзыв. Я до сих пор не получил возмещение за двойное списание. Просматривая последние отзывы, я вижу, что многие ваши гости сталкиваются с неприятными ситуациями. Еще раз очень разочарован. 1 звезда.
Обновление:
Никто из Higgins со мной не связался, я оставлял сообщения, но ответа не получил. Любопытно, что они взяли с меня деньги за номер на мое имя и карту, а потом разрешили заселиться моей партнерше, хотя она не была указана в моем бронировании. За номер, за который я заплатила? Именно по этой причине они изначально не разрешили мне заселиться в наш номер. Для человека, работающего в сфере гостеприимства, это очень разочаровывает. Если вы собираетесь в Новый Орлеан, есть сотни отелей с лучшими ценами и уровнем комфорта.
Только что проверила цены, здесь номер стоит 130 долларов. Они возьмут с вас 500 долларов. Бен до сих пор со мной не связался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление.
Спасибо команде онлайн-отзывов Higgins за ответ на этот отзыв. Я до сих пор не получил возмещение за двойное списание. Просматривая последние отзывы, я вижу, что многие ваши гости сталкиваются с неприятными ситуациями. Еще раз очень разочарован. 1 звезда.
Обновление:
Никто из Higgins со мной не связался, я оставлял сообщения, но ответа не получил. Любопытно, что они взяли с меня деньги за номер на мое имя и карту, а потом разрешили заселиться моей партнерше, хотя она не была указана в моем бронировании. За номер, за который я заплатила? Именно по этой причине они изначально не разрешили мне заселиться в наш номер. Для человека, работающего в сфере гостеприимства, это очень разочаровывает. Если вы собираетесь в Новый Орлеан, есть сотни отелей с лучшими ценами и уровнем комфорта.
Только что проверила цены, здесь номер стоит 130 долларов. Они возьмут с вас 500 долларов. Бен до сих пор со мной не связался.