Отзыв об отеле The Higgins Hotel New Orleans, Curio Collection by Hilton 4*

Это очень красивый отель, но вы когда-нибудь регистрировались в отеле, чтобы вы могли сказать, что каждый человек, работающий на стойке регистрации, и каждый другой человек, с которым вы сталкивались, был уверен и выказывал полное презрение к клиентам отеля. Мы пытались зарегистрироваться, я бриллиантовый участник в Hilton, и то, как меня встретили на стойке регистрации, было просто оскорбительно. Я также заказал посылку с Amazon, и когда я пошел сообщить об этом на стойку регистрации, у меня было такое ощущение, что на меня посмотрели сквозь пальцы. Когда я вошел, чтобы получить свою посылку. Меня не поприветствовали, я получил «Sup». И этот человек заставил меня почувствовать, что получить посылку — это проблема. Каждый раз, когда я общался с любым человеком, который там работал, за исключением персонала по уборке и включая ресторан, казалось, что они ненавидят свою работу. Я останавливался в более чем 50 отелях Hilton самого разного уровня — от Canopy до Garden Inn, Hampton и обычных отелей Hilton, и я могу честно сказать, что здесь худшее обслуживание клиентов из всех, и это не тот отель, который я рекомендую или в котором остановлюсь в будущем.
Добавлено: Дверь моего номера не закрывалась автоматически. Я понял это только после того, как вышел из номера и вернулся через несколько часов, а дверь была открыта. Ничего не украли, но каждый раз, когда я выходил из номера, мне приходилось тянуть дверь на себя, чтобы убедиться, что она закрыта. Это, пожалуй, было самым тревожным моментом, когда я сообщил об этом на стойку регистрации и мне сказали, что кто-то придёт проверить. Никто так и не пришёл, и, честно говоря, я не верю, что тот, с кем я разговаривал на стойке регистрации, вообще что-то сделал. Это номер 650, так что, если вы остановитесь в этом номере, обязательно проверьте дверь.