Если вам не нравится читать длинные отзывы… короче говоря, я НЕ рекомендую останавливаться в этом месте.
Мой опыт с Roami Motors New Orleans был разочаровывающим и разочаровывающим с самого начала регистрации… По прибытии в город я позвонил, чтобы узнать, можем ли мы заселиться раньше. Сотрудница службы поддержки клиентов Грейс сказала, что это противоречит их правилам. Однако вскоре после того, как я закончил разговор, мне пришла ссылка, в которой говорилось, что раннее заселение возможно за дополнительную плату, но, к сожалению, к тому времени срок запроса уже прошел.
Моя семья, состоящая из двух пожилых людей и младенца, коротали время в торговом центре и продуктовом магазине. Пока я был в торговом центре, мне позвонили и сообщили, что наше время заезда будет перенесено без указания даты прибытия, что совершенно неприемлемо. После долгих телефонных звонков разным представителям они пообещали, что менеджер позвонит нам в тот же день (4 июля 25 года) или на следующий (5 июля 25 года), чего так и не произошло.
Мне сказали, что вернут деньги за уборку, но пока я всё ещё жду ответа. (Я обновлю этот отзыв, если они выполнят своё обещание. )
Примерно после четвёртого телефонного звонка другой агент предложил разместить нас во временном номере, пока убирают наш, но предупредил, что доступ в этот номер закроется в 19:00. Мы неохотно согласились, но так и не получили обещанного времени прибытия нашего номера.
К 18:00 ни звонка, ни обещанного обновления. Я снова отправила сообщение с просьбой сообщить время прибытия, но ответа не было. Мы с мужем наконец поднялись на второй этаж, чтобы убедиться в этом сами, и обнаружили уборщицу, которая выходила из номера в 18:30. Имейте в виду, что изначально наше заселение было запланировано на 16:00. Удобно, что через 5 минут после разговора с уборщицей нам пришло сообщение о готовности номера. Никаких обещанных задержек, только очередные задержки и плохая связь.
Сам номер на первый взгляд казался чистым, но вокруг летали мошки, мухи и моль, что не очень располагало к общению.
Это был мой первый и последний раз, когда я бронировал номер у Roami. Хаос, отсутствие коммуникации, ложная информация и неудобства, связанные с тем, что пожилые люди и младенец ждут нас в жару Нового Орлеана, просто неприемлемы. Нам предложили поздний выезд, но мы отказались, так как он нам не был нужен.
Если вы цените своё время, спокойствие и базовый уровень обслуживания, я не рекомендую этот вариант размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт с Roami Motors New Orleans был разочаровывающим и разочаровывающим с самого начала регистрации… По прибытии в город я позвонил, чтобы узнать, можем ли мы заселиться раньше. Сотрудница службы поддержки клиентов Грейс сказала, что это противоречит их правилам. Однако вскоре после того, как я закончил разговор, мне пришла ссылка, в которой говорилось, что раннее заселение возможно за дополнительную плату, но, к сожалению, к тому времени срок запроса уже прошел.
Моя семья, состоящая из двух пожилых людей и младенца, коротали время в торговом центре и продуктовом магазине. Пока я был в торговом центре, мне позвонили и сообщили, что наше время заезда будет перенесено без указания даты прибытия, что совершенно неприемлемо. После долгих телефонных звонков разным представителям они пообещали, что менеджер позвонит нам в тот же день (4 июля 25 года) или на следующий (5 июля 25 года), чего так и не произошло.
Мне сказали, что вернут деньги за уборку, но пока я всё ещё жду ответа. (Я обновлю этот отзыв, если они выполнят своё обещание. )
Примерно после четвёртого телефонного звонка другой агент предложил разместить нас во временном номере, пока убирают наш, но предупредил, что доступ в этот номер закроется в 19:00. Мы неохотно согласились, но так и не получили обещанного времени прибытия нашего номера.
К 18:00 ни звонка, ни обещанного обновления. Я снова отправила сообщение с просьбой сообщить время прибытия, но ответа не было. Мы с мужем наконец поднялись на второй этаж, чтобы убедиться в этом сами, и обнаружили уборщицу, которая выходила из номера в 18:30. Имейте в виду, что изначально наше заселение было запланировано на 16:00. Удобно, что через 5 минут после разговора с уборщицей нам пришло сообщение о готовности номера. Никаких обещанных задержек, только очередные задержки и плохая связь.
Сам номер на первый взгляд казался чистым, но вокруг летали мошки, мухи и моль, что не очень располагало к общению.
Это был мой первый и последний раз, когда я бронировал номер у Roami. Хаос, отсутствие коммуникации, ложная информация и неудобства, связанные с тем, что пожилые люди и младенец ждут нас в жару Нового Орлеана, просто неприемлемы. Нам предложили поздний выезд, но мы отказались, так как он нам не был нужен.
Если вы цените своё время, спокойствие и базовый уровень обслуживания, я не рекомендую этот вариант размещения.