Этот. Место. На самом деле. Отстой.
Итак, мой муж, я и наш годовалый ребенок забронировали номер в этом отеле примерно за 4 дня. Мы проехали весь путь от Флориды до отеля. Мы приехали туда около 19:00. Там была большая семья из 8 человек: пара, я и пожилая женщина, ожидавшие регистрации. Очевидно, у большой семьи не было брони, и ей нужны были две комнаты, поэтому даме на стойке регистрации пришлось позвонить своему менеджеру. Но перед этим она ПРОГУЛИЛАСЬ ПО ОТЕЛЮ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО НОМЕРА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧИСТЫ?!?!? Ей потребовалось 15 минут, чтобы вернуться. Она сказала паре передо мной, что осталось немного, поэтому они пошли за едой и ушли. Наконец она предоставила большой семье комнаты и помогла пожилой женщине (я позволила ей идти передо мной, так как ее муж был инвалидом). Когда подошла моя очередь (почти 8 вечера, заметьте, я был там в 7 часов), она сказала, что не видела моего имени для бронирования. Мы перепробовали все имена, которые только могли прийти в голову. Оказывается, после 19:00, если вы не зарегистрируетесь, ваше бронирование будет отменено, и они попытаются снять средства с вашей карты. И она отдала мою комнату большой семье. Никогда не спрашивал меня, была ли у меня бронь перед бронированием этого номера. Никогда мне ничего не говорил, пока не подошла моя очередь. Как непрофессионально. Поэтому я подождал 30 минут, чтобы мне сказали, что для меня и моей семьи нет мест, которые ехали сюда 14 часов, и они хотят снять деньги с моей карты, хотя я был там, в здании. Женщина просто отстойно справлялась со своей работой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, мой муж, я и наш годовалый ребенок забронировали номер в этом отеле примерно за 4 дня. Мы проехали весь путь от Флориды до отеля. Мы приехали туда около 19:00. Там была большая семья из 8 человек: пара, я и пожилая женщина, ожидавшие регистрации. Очевидно, у большой семьи не было брони, и ей нужны были две комнаты, поэтому даме на стойке регистрации пришлось позвонить своему менеджеру. Но перед этим она ПРОГУЛИЛАСЬ ПО ОТЕЛЮ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО НОМЕРА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧИСТЫ?!?!? Ей потребовалось 15 минут, чтобы вернуться. Она сказала паре передо мной, что осталось немного, поэтому они пошли за едой и ушли. Наконец она предоставила большой семье комнаты и помогла пожилой женщине (я позволила ей идти передо мной, так как ее муж был инвалидом). Когда подошла моя очередь (почти 8 вечера, заметьте, я был там в 7 часов), она сказала, что не видела моего имени для бронирования. Мы перепробовали все имена, которые только могли прийти в голову. Оказывается, после 19:00, если вы не зарегистрируетесь, ваше бронирование будет отменено, и они попытаются снять средства с вашей карты. И она отдала мою комнату большой семье. Никогда не спрашивал меня, была ли у меня бронь перед бронированием этого номера. Никогда мне ничего не говорил, пока не подошла моя очередь. Как непрофессионально. Поэтому я подождал 30 минут, чтобы мне сказали, что для меня и моей семьи нет мест, которые ехали сюда 14 часов, и они хотят снять деньги с моей карты, хотя я был там, в здании. Женщина просто отстойно справлялась со своей работой.