Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Monroe 3*

L.

8/10
EnglishРусский
Итак… последние несколько месяцев я приезжаю сюда по делам, и… не могу назвать это место ни «роскошным», ни «романтичным», ни «тихим», ни «выгодным по соотношению цены и качества», ни даже высокотехнологичным.
Завтрак, по сравнению с большинством других отелей этой сети, подается гораздо позже, чем в других заведениях, например, в Тексаркане. Кофе почти никогда не подают раньше 5 утра. И только ОДИН сотрудник действительно готов нам помочь, когда это необходимо.
Мы могли бы взять четыре полотенца, но обслуживание номеров оставило бы нам только два на следующий день, после того как мы вернулись с работы. Звукоизоляция между номерами/этажами тоже может быть довольно тонкой, особенно если вы пользуетесь ванной комнатой: вы обязательно услышите «тук-тук-тук» соседской пары или если они говорят на повышенных тонах.
Расположение отеля, как и парковка, немного затрудняет въезд, особенно для крупногабаритных автомобилей, поэтому нужно быть предельно осторожным при въезде… Поиск парковки, если вы опоздали, похож на подбрасывание монетки… парковка может быть занята, может быть, открыта, а может, и вовсе открыта, но кому-то ПРИХОДИТСЯ парковать машину где попало посреди целой зоны.
Забыл упомянуть, что двери в номерах, где меня поселили… ну… некоторые были плохо установлены, или петли немного разболтались, и дверь приходилось буквально выбивать плечом, потому что дверь упиралась в косяк. А в другом номере, возможно, повезёт, и засов откроется полностью, или, может быть, останется лишь небольшой его кусочек, и придётся открывать дверь силой или несколько раз пытаться открыть её ключом-картой, пока она не освободится настолько, чтобы вы могли спокойно войти. Если вы находитесь в комнате с выключенным светом, вы наверняка увидите свет из коридора из-за двери, особенно возле дверной коробки с петлями.
Прачечная… блин… две из трёх стиральных машин почти ВСЕГДА неисправны, осталась только одна. И как минимум одна из сушилок сломана, поскольку фиксатор двери, очевидно, был сорван, вероятно, ребёнком. Если повезёт, можно постирать, КОГДА нужно, но иногда другие гости любят быть нерадивыми и оставляют свои вещи в машинах, не устанавливая себе таймеров… поэтому нам с коллегами обычно приходилось идти в ближайшую прачечную и стирать там. Немного дороже, чем ждать, пока другие посетители заберут своё бельё, но лучше всё же отправиться в прачечную, если вы спешите, как мы обычно и делали.
Единственная девушка на стойке регистрации обычно одета со вкусом, в коричнево-золотистый наряд, с волосами, собранными в профессиональный пучок или приклеенными. Я не запомнила её имени, но когда нам требовалась помощь, она без колебаний помогала. В таком унылом месте она была настоящим символом обслуживания клиентов. Руководству стоило бы дать ей повышение и повышение.
Эта добрая пожилая женщина была настоящим благословением, особенно в те дни, когда она могла приготовить нам кофе перед уходом. Видит Бог, нам он был нужен рано утром, а она работала, и нам нужна была эта лёгкая порция кофе, чтобы начать день.
Большинство сотрудников были очень любезны, но многие не хотели уделять нам две лишние минуты, о которых мы иногда просили, особенно учитывая, что компьютер и принтер в зоне обслуживания либо сломаны, либо просто не работают и не отвечают.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.