Отзыв об отеле New Orleans Marriott Metairie At Lakeway 4*

Возможно, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, особенно за такую ​​цену. Этот отель нам порекомендовали на рабочем мероприятии, на котором была моя девушка, так как оно было близко к мероприятию. Оглядываясь назад, я бы предпочел остановиться буквально в любом другом месте. Во-первых, работал только один лифт из обычного лифтового банка. И работа — это щедрое слово. Каждый раз, когда открывались двери, они останавливались, а затем продолжали открываться. Лифт все еще двигался, когда они впервые открылись. Ужасно. Поэтому блестящим решением отеля было сделать грузовой лифт для персонала доступным для гостей. Неприемлемо. И он работал так же плохо и грязно. Я не платил за использование грузового лифта. Ковры во всех общественных коридорах порваны и заклеены упаковочной лентой. Или они пузырятся и представляют опасность для спотыкания. У другой группы из нашей группы переполнился туалет, и отель дал им номер сантехника и полотенца, чтобы высушить его. В нашем номере подушки были ужасными. На полотенцах уже были пятна. Ковер был старый и грязный. Кровати совсем не удобные. Наш телевизор волшебным образом переключал каналы сам по себе и не выключался, пока его не выдернули из розетки. Казалось, что кран в душе может развалиться в любой момент. Окна постоянно запотевали. Одна лампа в ванной мигала и гасла. Когда мы связались с Marriott по поводу всех этих проблем, они сказали, чтобы мы напрямую связались с отелем и дали им шанс все исправить. Чушь. Когда мы это сделали, они поблагодарили нас и сказали, что ценят то, что мы обратили их внимание на это, и что реконструкция отеля «в работе, включая новые лифты! » Опять чушь. Никакой компенсации, никаких скидок, ничего. Я останавливаюсь во многих отелях Marriott, и это просто невероятно. Никогда здесь не останавливайтесь. И я подумываю вообще избегать Marriott.