Мне не повезло остановиться в отеле, который я могу описать только как полный кошмар. Этот опыт был настолько ужасающим, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Прежде всего, в раковине в ванной комнате была сломана труба, из-за чего вода текла по плиточному полу повсюду. Из-за этого поверхность стала предательски скользкой, и ночью я чуть не поранился.
Вдобавок к этому, электробезопасность комнаты была в лучшем случае сомнительной. Розетки либо уходили в стены, не вписывались в рамы, либо опасно выступали наружу. Это не просто неудобство; это серьезная угроза безопасности.
Когда я попытался решить эти проблемы, обслуживание клиентов в отеле было ужасным. Неоднократные звонки на ресепшн остались без ответа. Когда я наконец спустился лично, чтобы сообщить об опасных условиях в моей комнате, персонал был апатичен и бесполезен. Они отложили отправку обслуживания до следующего дня, продемонстрировав вопиющее пренебрежение к безопасности гостей.
Невероятно, но когда я запросил новый номер или возврат средств из-за этих неприемлемых условий, оба запроса были категорически отклонены. Отсутствие элементарной заботы о клиентах непростительно.
Более того, я обнаружил, что срок действия их сертификации лифтов истек почти год назад. Это вызывает серьезные опасения по поводу общей безопасности и соответствия требованиям заведения. В довершение ко всему, отель кишит немецкими тараканами, что добавляет крайне антисанитарный элемент к и без того мрачному опыту.
Я сообщил об этих проблемах в Better Business Bureau и планирую обратиться к инспектору здравоохранения. Пребывание в отеле превратилось в опасное испытание. Я призываю всех быть предельно осторожными при бронировании в этом отеле. Ваша безопасность и благополучие могут оказаться под угрозой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вдобавок к этому, электробезопасность комнаты была в лучшем случае сомнительной. Розетки либо уходили в стены, не вписывались в рамы, либо опасно выступали наружу. Это не просто неудобство; это серьезная угроза безопасности.
Когда я попытался решить эти проблемы, обслуживание клиентов в отеле было ужасным. Неоднократные звонки на ресепшн остались без ответа. Когда я наконец спустился лично, чтобы сообщить об опасных условиях в моей комнате, персонал был апатичен и бесполезен. Они отложили отправку обслуживания до следующего дня, продемонстрировав вопиющее пренебрежение к безопасности гостей.
Невероятно, но когда я запросил новый номер или возврат средств из-за этих неприемлемых условий, оба запроса были категорически отклонены. Отсутствие элементарной заботы о клиентах непростительно.
Более того, я обнаружил, что срок действия их сертификации лифтов истек почти год назад. Это вызывает серьезные опасения по поводу общей безопасности и соответствия требованиям заведения. В довершение ко всему, отель кишит немецкими тараканами, что добавляет крайне антисанитарный элемент к и без того мрачному опыту.
Я сообщил об этих проблемах в Better Business Bureau и планирую обратиться к инспектору здравоохранения. Пребывание в отеле превратилось в опасное испытание. Я призываю всех быть предельно осторожными при бронировании в этом отеле. Ваша безопасность и благополучие могут оказаться под угрозой.