Отзыв об отеле Comfort Suites Mandeville - Covington 2*

Shawn B.

2/10
EnglishРусский
Я являюсь участником программы Choice Privileges уже 19 лет и провел несколько сотен или даже больше ночей в отелях этой программы. Этот отель — безусловно, худший из всех, что я встречал в рамках Choice Privileges! Обычно я не часто жалуюсь, но этот отель заслуживает жалобы! Во-первых, человек, который меня заселял, был довольно милым и вежливым, никаких нареканий. Когда я вошел в номер, там было 78°F (25°C), что очень жарко и влажно! Я отрегулировал термостат и попытался улучшить температуру, и в конце концов стало лучше, но влажность была некомфортной всю ночь. Запах из вестибюля и из номера — сильный запах плесени! Хуже, чем в любом отеле, где я когда-либо останавливался. Учтите, что я обычно останавливаюсь в отелях Choice Privileges. Я также обнаружил волосы в раковине и на столешнице в ванной. Поскольку номер казался таким грязным, я решил смочить тряпку и вытереть пол, чтобы посмотреть, что там. Я был очень удивлен, насколько отвратительным оказался пол! Пожалуйста, посмотрите на прикрепленное фото мочалки.
После всего этого я спустился вниз, чтобы сообщить администратору на ресепшене, что не останусь на весь срок бронирования и выеду первым делом на следующее утро. Та же девушка, которая меня заселяла, сказала, что у них действуют другие правила, и за досрочный выезд взимается плата. Раньше я никогда не сталкивался с подобным ни в одном отеле сети Choice. Обратите внимание на фотографию дополнительных правил за ресепшеном.
Позже вечером я попытался взять лед из льдогенератора на своем этаже, но он оказался сломан. Затем я поднялся на три других этажа этого четырехэтажного отеля, и там не было ни одного работающего льдогенератора. Администратор на ресепшене, который отличался от той, что меня заселяла, сказал, что может принести мне лед на кухню. Я сказал, что не стоит беспокоиться, и вернулся в свой номер, так как пытался посмотреть финал НБА по телевизору, и дополнительное время отняло бы у меня часть игры. Я слегка пожаловался на ситуацию и вернулся в номер, чтобы доиграть матч. После игры я снова спустился вниз, чтобы взять лед, и администратор на ресепшене (я не понял его имени, и у него не было бейджика) сказал, что пойдет посмотреть, есть ли он у них. Он вернулся и сказал, что льда нет. Я сильно сомневаюсь, что это правда, но мне так сказали.
Это был худший опыт пребывания в Choice Privileges за всю мою жизнь! Учтите, что я являюсь участником программы Choice Privileges уже 19 лет, имею бриллиантовый статус и провел сотни, если не тысячи ночей в отелях Choice Privileges.
Также стоит упомянуть, что микроволновка была очень грязной! Вы можете увидеть это на фотографиях, которые я прикрепил к этому отзыву.
Еще один момент, который стоит отметить, это то, что они перерабатывали держатель для ключ-карты, вероятно, довольно много раз. На фотографиях видно, что на этом отвратительном куске картона есть разрыв и множество пятен. Я не из тех, кто любит засорять свалку мусором, и с удовольствием использовала бы чистый держатель для карт, но этот был просто отвратительный!

Цена номера от 4 690 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.