Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Lake Charles 2*

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим от начала до конца.
Еще до нашего приезда сотрудники ресепшена неоднократно звонили мне, сообщая, что если я не прибуду к определенному времени, моя бронь будет аннулирована. Я несколько раз объяснила, что мы едем из другого штата и находимся примерно в 3, 5 часах езды. Я указала приблизительное время прибытия, но, как известно любому путешественнику, невозможно предсказать пробки, аварии, дорожные работы или другие задержки. Вместо понимания персонал вел себя грубо и неприветливо.
По прибытии меня удивило, что с меня взяли не только стоимость номера, но и залог в размере 50 долларов. Поскольку я бронировала через сторонний сервис, меня не уведомили об этом дополнительном сборе заранее, что меня очень расстроило.
К сожалению, сам номер тоже разочаровал. Казалось, что элементарной уборки не уделялось должного внимания. По всему номеру была видна пыль, и, честно говоря, создавалось впечатление, что его давно не пылесосили как следует. Чистота — один из важнейших аспектов любого пребывания в отеле, и этот номер не оправдал даже самых элементарных ожиданий.
Грубое обслуживание клиентов, неожиданный залог и отсутствие чистоты — всё это сделало пребывание в отеле крайне неприятным. Я бы больше здесь не остановился и никому бы не рекомендовал этот отель. У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого отеля от начала до конца.
Ещё до нашего приезда сотрудники ресепшена неоднократно звонили мне, сообщая, что если я не прибуду к определённому времени, моя бронь будет аннулирована. Я несколько раз объяснил, что мы едем из другого штата и находимся примерно в 3, 5 часах езды. Я указал приблизительное время прибытия, но, как известно любому путешественнику, невозможно предсказать пробки, аварии, дорожные работы или другие задержки. Вместо понимания персонал показался грубым и неприветливым.
По прибытии я был удивлён, что с меня взяли не только стоимость номера, но и залог в размере 50 долларов. Поскольку я бронировал через сторонний сервис, меня не предупредили об этом дополнительном сборе заранее, что меня очень расстроило. К сожалению, сам номер тоже разочаровал. Казалось, что элементарной уборки не уделялось должного внимания. По всему номеру была видна пыль, и, честно говоря, создавалось впечатление, что его давно не пылесосили как следует. Чистота — один из важнейших аспектов любого пребывания в отеле, и этот номер не оправдал даже самых элементарных ожиданий.
Грубое обслуживание клиентов, неожиданный залог и отсутствие чистоты — всё это сделало пребывание в отеле крайне неприятным. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель другим. У меня остались очень негативные впечатления от этого отеля от начала до конца.
Ещё до нашего приезда сотрудники ресепшена неоднократно звонили мне, сообщая, что если я не прибуду к определённому времени, моя бронь будет аннулирована. Я несколько раз объяснил, что мы едем из другого штата и находимся примерно в 3, 5 часах езды. Я указал приблизительное время прибытия, но, как известно любому путешественнику, невозможно предсказать пробки, аварии, дорожные работы или другие задержки. Вместо понимания персонал показался грубым и неприветливым.
По прибытии я с удивлением обнаружил, что с меня взяли не только плату за номер, но и залог в размере 50 долларов. Поскольку я бронировал через сторонний сервис, меня не уведомили об этом дополнительном сборе заранее, что меня очень расстроило.
К сожалению, сам номер тоже разочаровал. Казалось, что элементарной уборки не уделялось должного внимания. По всему номеру была видна пыль, и, честно говоря, создавалось впечатление, что его давно не пылесосили как следует. Чистота — один из важнейших аспектов любого пребывания в отеле, и этот номер не оправдал даже самых элементарных ожиданий.